CvRs profile
Netherlands
About
Guusverschuren
Helaas geen respons op vraag
Helaas hebben wij meerdere berichten gestuurd over een rubber dat al na een paar dagen afgebroken is van onze Kenwood keukenmachine 020. Tot op heden geen feedback gehad. Het had fijn geweest om in ieder geval een bericht te krijgen of een vervangend rubber besteld kon worden, eventueel op onze eigen kosten.
Medpets
Geen complete levering & korte verloopdatum
Wij hebben bij medpeds besteld via haalmeeruitjecredit card voor een fraai bedrag van iets meer dan 100 euro. Helaas is onze levering niet compleet, er stond met pen bij dat 2 zakken voer later geleverd werden. Dit was niet aangegeven op de site, of even via email gemeld.
Tevens was 1 van de zakken voer die we wel ontvangen hebben nog maar 3 maanden geldig. De andere zak van precies het zelfde merk/soort was tot in 2013 houdbaar. Erg jammer dat wij nu dus met een grootte zak voer zitten dat maar zo kort houdbaar is, onze hond is geen grootte eter. Op deze manier is het dus niet echt voordeliger om via internet een grootte hoeveelheid te bestellen. Kortom: geen complete levering zonder even een bericht en een slechte houdbaarheid datum, zonder dat dit ergens aangegeven stond. Nu hopen dat de 2 ontbrekende zakken nog komen...
Reply from Onlinepets b.v.
Beste mevrouw Van Rooij,
Wij hebben u gisteren een zak Royal Canin Mobility toegestuurd, dus deze zending zal vandaag bij u worden aangeboden. We zullen u vandaag bovendien Royal Canin Dental 2kg. nasturen, welke u morgen zult ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Medpets.nl Klantenservice
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Our Friends
Our top members give you the inside story on where to shop