Uniggardin reviews

Super billigt og god kvalitet, service i top - kan anbefales

Nem og overskuelig hjemmeside.
Hurtig levering og alt det bestilte passede på en prik.
2. gang jeg handler her og lært af min første fejl, hvor jeg ikke var obs på hvilke beslag jeg skulle have. Dog ingen problemer der, fik straks sendte korrekte beslag.

Super service og hurtig levering

Jeg kan varmt anbefale Uniggardin. Super nemt at bestille ud fra de instruktioner, der er givet på hjemmesiden - hurtig bekræftelse tilbage og igen hurtig levering lige til døren. Rullegardinerne var som de skulle være - nemme at montere og virker bare perfekt. Det er sjældent, at det forløber så nemt - og rigtigt dejligt, når det lykkes. Jeg kan kun sige positivt om Uniggardin.dk.

Kan kun varmt anbefale Uniggardiner :)

Hurtig levering, alt i orden med det bestilte, og det hele levede op til forventningerne, og en god pris. Vil helt klart bruge det igen.
Kan varmt anbefale at bruge Uniggardin.

købte plisse gardiner

jeg købte plisse gardiner,og fik da en bekræftelse på at jeg havde bestilt,hørte ikke mere end at lige pludselig en dag lå de udenfor
ok gardiner,men så kom problemet,der var ikke de loftbeslag med som jeg havde bestiltog fik at vide fra dem at jeg kunne bare bestille nogle
underlig besked da jeg jo havde bestilt dem.
jeg har mailet mange gange til dem og her til sidst vil de lige pludselig sende nogle uden beregning,men kan man bruge det til noget når jeg nu har bestilt(på deres anvisning) nogle nye
når man klager får man en sludder for en sladder

vh
lars

hej igen

ja til de 5 vægbeslag og til den ene loftbeslag,men det nytter ikke meget,da de ikke var med,så det er ikke pakket 100% ok men 98%
men lad det nu ligge,i vil have jeres ret

vh
lars

Reply from Uniggardin

10 May 2012

Hej Lars,

Her er din bestilling:
1 x Unig Plissegardin - Como (ensfarvede)
Model. G100 - Højre
Stof. G2002 - Beige
Skinne farve. Alu-
Beslag. Vægbeslag
H 134 cm
B 146.5 cm
1 x Unig Plissegardin - Como (ensfarvede)
Model. G100 - Højre
Stof. G2002 - Beige
Skinne farve. Alu-
Beslag. Loftbeslag
H 134 cm
B 191 cm
1 x Unig Plissegardin - Como (ensfarvede)
Model. G100 - Højre
Stof. G2002 - Beige
Skinne farve. Alu-
Beslag. Vægbeslag
H 130 cm
B 87 cm
1 x Unig Plissegardin - Como (ensfarvede)
Model. G100 - Højre
Stof. G2002 - Beige
Skinne farve. Alu-
Beslag. Vægbeslag
H 136 cm
B 130 cm
1 x Unig Plissegardin - Como (ensfarvede)
Model. G100 - Højre
Stof. G2002 - Beige
Skinne farve. Alu-
Beslag. Vægbeslag
H 134 cm
B 130 cm
1 x Unig Plissegardin - Como (ensfarvede)
Model. G100 - Højre
Stof. G2002 - Beige
Skinne farve. Alu-
Beslag. Vægbeslag
H 134 cm
B 145.5 cm

Som du kan se, så har du bestilt vægbeslag til 5 ud af de 6 gardiner du har bestilt. Som du selv har bekræftet, så er det også det vi har leveret. Vi har altså leveret 100% det som du har bestilt. Udfra dine mails og denne anmeldelse, virker det som om, at det er en fejl du har lavet i bestillingen.
Det er selvfølgelig ærgeligt. Vi har så efterfølgende valgt, at sende dig nogle nye beslag uden beregning.

Vh.

Morten Mark
Uniggardin

Kludder med bestillingen hos underleverandør

MEN stor vilje til at rette op på fejlen

hurtig levering af det bestilte

de leverede hurtigt. Produktet var som beskrevet.
Kan derfor anbefales

God pris og hurtig levering

Valgte Uniggardin, da de havde den laveste pris på solgardiner til Velux-vinduer.
Varen kom til den lovede tid, og i ubrudt/ubeskadiget emballage så alt var bare ok!
Uniggardiner leverer bare varen og får min varmeste anbefaling

Glimrende

Ganske glimrende gardin til en rigtig fair pris. Dog lidt forsinkelse på leveringen

Her vil jeg gerne handle igen

Tiptop og alt iorden..Venlig og hjælpsom kundeservice. Hurtig levering..Alt i alt perfekt

Uden problemer

Handlen gik uden problemer, fik varen hurtig og som aftalt
God forretning, der kan man roligt handle.

BR found this review useful

Rigtig god hjemmeside.

Jamen jeg kan ikke sætte en finger på Uniggardin. De har rigtig god rådgivning hvis man har spørgsmål, prisen er i orden og leveringen var hurtig.

God hurtig service

Kan kun anmelde denne virksomhed positivt. God pris, hurtig behandling og godt emballeret.

Nogen andre næste gang

Kundeservice er dårlig. Uniggardin laver en fejl og indrømmer det. Men de beder mig selv om at sørge for at få det bragt i orden. Tingene bliver sendt fra tyskland, så uniggardin er bare mellemled. Alt efter hvad du skal købe, kan det bedre betale sig at købe det direkte fra producenten i tyskland.

Pris og kundeservice får de ingen stjerner for.
Dog er kvaliteten god.

Uniggardin bliver ved med at rapportere denne anmeldelse. Hvad er i bange for? Hvorfor er det relevant at finde ud af hvem jeg er?

Reply from Uniggardin

02 May 2012

Hej Livo,

Det er korrekt, at vi har rapporteret din anmeldese til Trustpilot. Det skyldes, at vi har forsøgt, at finde ud af hvem du er, for at kunne finde ud af hvad du har købt hos os. Du har dog alle gange fjernet din anmeldelse og oprettet den på ny, så vi ikke har kunnet få disse informationer.
Vi har anmeldt sagen til Trustpilot, de kontakter dig vedr. denne anmeldelse.

Vh.
Morten
Uniggardin

Alt som forventet

God hjemmeside, hvor pris kan beregnes, så der er fuldt overblik. Kvalitet som forventet og levering som lovet.

Kan anbefales

Jeg bestilte 2 gardiner til mine nye vinduer, som jeg modtog efter 6 dage, som lovet. Fin hjemmeside med mange gardiner - kan kun anbefales.

Unig !

Nem hurtig og effektiv betjening.
Persiennerne er rigtig flotte og god kvalitet.

Flotte gardiner og tak for god vejledning

Hej Uniggardin, jeg vil bare fortælle at de nye gardiner er perfekte til mine velux vinduer. Jeg må nok være den mest besværlige kunde i har haft efter vores 7 samtaler, hvor jeg ikke kunne finde ud af hvilket type velux vindue jeg havde. Men til sidst lykkedes det da os :D

Jeg giver jer 5 stjerner for en meget venlig vejledning.

Hilsen Pernille

Vi har nu købt ialt 10stk rullegardiner

Vi har nu købt 10 stk rullegardiner ialt og er meget tilfredse, Dejlig levering - de er godt pakket til levering og bliver sat et sted så de ikke bliver ødelagt hvis man ikke lige er hjemme. Vi nyder dem hver dag de er rigtig pænt lavet og dejlig nemme at hænge op. God opl om opmåling på hjemmesiden.Det er ikke sidste gang vi køber og anbefaler også andre at købe..Maarlev

Smidig leverance og nul problemer

Fik den bestilte vare 2 dage efter bestilling.

FIN SERVICE

Vi bestilte i alt 6 Rullegardiner af 2 omgange med samme fine resultat !!!. Kun positive oplevelser!!

Perfekt!

Vi bestilte gardinet med en pæn rabat i forhold til velux een side. Levring skte få dage senere - abdolut ingen problemer

5 stjerner

Jeg har modtaget rigtig god betjening. Med besvarelse af alle mails (2). Professionelt besvaret! Meget positivt og min vare kom som lovet.

Rigtig god oplevelse herfra

Absolut en af de bedste net-butikker jeg har handlet hos.

Deres service er helt perfekt. Min kone kone havde købt gardiner til vores nye hus og gardinerne kom som lovet med fragtmanden uden fejl.
Vi bemærkede at der manglede et par beslag som ikke var med i pakken til det ene gardin, hvilket vi fandt yderst mærkeligt.

Så jeg ringede til Uniggardin og fortalte at vi manglede beslagene, og fik afvide at de straks ville blive sendt til os gratis uden beregning.
Da der var gået nogen dage var beslagene endnu ikke dukket op, trods en track&trace mail fra Postdanmark, så endnu engang måtte jeg ringe.

Fik straks afvide: "Dette er en sag mellem os og PostDanmark" Og vi vil selvfølgelig sende dig nogen helt nye, uden beregning igen. Og den venlige dame beklagede meget forsinkelsen. Dagen efter kom beslagene. Super god behandling!

God service

Jeg fik gardinerne 3 dage før aftalt, og fragtmanden var så flink at stille min pakke på mit arbejde, fremfor derhjemme.

Gardinerne var simple at opsætte, dog var vejledningen på tysk. Men det var ingen sag at se sig til hvordan de skulle sættes op. Og kvaliteten er bare super!

5 stjerner herfra.

Svar!

Af hensyn til forretningen og negativ omtale her på TrustPilot er det selvfølgelig smart at få det til at fremstå som om det er mig der ikke har reageret…
Men underligt! Samme dag som [navn] svarer her på siden får jeg besked om at sagen er lukket!

Det tog 1½ måned at få besked på, at det ikke var muligt at returnere gardinerne!
Jeg beskrev af to omgange at rullegardinet ikke kunne indstilles tilfredsstillende i højden – alligevel får jeg ikke automatisk tilsendt en fjeder!
Beslagene levede ikke op til vores forventninger. Vi fik at vide at det kunne der ikke laves om på, hvortil vi svarede, at det burde beskrives bedre på hjemmesiden – ingen reaktion!
Stoffet ”flapper” i siderne. Vi fik at vide at firmaet kun vil afhjælpe det, hvis stoffets ”flappen” overstiger 2% af den samlede bredde. Vi svarer, at uanset hvad, er det ikke pænt; og at også dette burde beskrives bedre på hjemmesiden. Vi kan sende gardinerne indtil kontrol, ja, men hvorfor fortæller firmaet så ikke automatisk hvordan man gør det, og hvem der skal betale for det?
Som en anden kunde skriver herinde – man orker sådan set ikke at henvende sig til firmaet mere!!!

Reply from Uniggardin

01 April 2012

Hej Lars,

Jeg beklager meget at du ikke er tilfreds med dine gardiner.
Som jeg har skrevet til dig på mail, så står vi fuldt ud inde for vores gardiner. Hvis der er nogle fejl eller mangler på dem, så udbedre vi selvfølgelig disse uden omkostninger.
Jeg har tilbudt dig at vi kan tage dem ind til kontrol, men det har du ikke reageret på. Det vil vi selvfølgelig fortsat gerne gøre.

Vh.

Morten Mark
Uniggardin

Rullegardinet funger ikke og reklamation bliver ikke behandlet

købte et rullegardin fra firmaets eget mærke.
Levering og betaling uden problemer. Desværre viste det sig at gardinet ikke ruller helt op. Det stopperALTID i den øverste tredjedel. Har selv prøvet at rette fejlen efter instruks på hjemmesiden uden effekt.
Udfyldte så reklamation på nettet og fik svar efter ca en uge at ordrenummer var forkert - det rettede jeg så og har sidenhen intet hørt (nu på 3. uge).
Svarede også på en høflig standardmail fra kundeservice (titel: Er du tilfreds med dit nye gardin?) og har også derfra ikke hørt noget som helst.
Update: anmeldelsen på trustpilot har virket: reklamatioen var "glemt" i systemet..Har nu fået en reservedel og gardinet virker.
Update 2: Firmaet blockerede min anmeldelse her på trustpilot i en uge med begrundelsen "kunde ikke kendt" men svarer samtidig på min reklamation per mail hvor der henvises til anmeldelsen på trustpilot?!? Ikke den fine stil.
Samlet ender vi således på 2 stjerner.

Reply from Uniggardin

01 April 2012

Hej Morten,

Det er korrekt, at din reklamation har stået som "afsluttet" i vores system. Det beklager jeg meget.
Efter du har gjort os opmærsom på dette, har vi dagen efter sendt dig en ny fjeder og du har bekræftet at dit gardin nu virker fint.

Vh.

Morten Mark
Uniggardin

Høy kvalitet og passer perfekt

Kjøpte 1 plissegardin og 3 rullegardiner av merket Faber. Gardinene er av høy kvalitet og passer perfekt i vindusrammene. Leveringstid til Norge var som forespeilet. Uniggardin anbefales.

Mvh
Rune

Alt hvad man skrev om leveringer passede

det leverede passede som det skulle, men den måde de var rullet sammen på gjorde at 3 lameller var meget krøllede, og er det stadig
mvh
Søren Nielsen

Ikke imponerende

Jeg havde bestilt 2 ret brede foldegardiner og de kom da også som lovet. Desværre var det ene gardin defekt i kædetrækket. Der manglede også et par skruer. Jeg henvendte mig med reklamationen og skulle returnere gardinet. Så langt så godt!
Men jeg hører intet i ugevis!
jeg rykker for svar og bliver ignoreret.
Først en måned efter returnering, får jeg en kort besked om at gardinet er repareret og sendt til mig.
Der er stadigvæk ikke de manglende skruer. Men udmattet af den lange ventetid, finder jeg selv nogle skruer som passer nogenlunde og sætter mine gardiner op.
Nu opdager jeg at begge gardiner har kædetræk i højre side, og jeg har specifikt bestilt et højre og et venstre trukket gardin. Åbenbart har jeg været så fukuseret på det defekte gardin at jeg ikke har opdaget at det andet gardin også var højretrukket.
Jeg orker sådan set ikke rigtigt at klage og skulle undvære gardinet en måned i forårssolen. Men ærligt talt skulle man tro at når man betaler 3000 kr for 2 gardiner, kunne man forvente lidt bedre produkt og service. Jeg bruger ikke Unigardin igen, og jeg har ellers mange andre vinduer jeg skal have købt noget til.

Reply from Uniggardin

01 April 2012

Hej Anja,

Det er korrekt, at vi har haft det ene gardin inde og skiftet kædetrækket om. Det virkede som om, at det var blevet stødt i transporten, men nu virker det fint. Det beklager vi selvfølgelig meget.
Som jeg også har skrevet til dig, så vil vi selvfølgelig også gerne udbedre evt. fejl ved det andet gardin, så du er velkommen til at kontakte os.

Vh.

Morten Mark
Uniggardin

Gnidningsløs, hurtigt og perfekt levering

Vi har af flere omgange købt gardiner hos Uniggardiner som bare har passet perfekt.
Vi skal snart købe flere og det vil igen være UNIGGARDIN vi vælger som leverandør.
Sød, hurtig og meget serviceorienteret betjening er det vi oplever når vi handler. En rigtig dejlig oplevelse.

tilfreds kunde

Nem bestilling og god vejledning til opmåling. Gardinerne lever op til hvad de lovede.

Hurtig levering

Aftaler overholdt - god enkel hjemmeside

Lamelgardiner Super top

Vi bestilte lamelgardiner til hele stuen/ køkken/ alrum. prisen var skøn, levering passede bare perfekt og info omkring levering også i top.
Det bedste ved det hele var at vi brugte knap og nap 1½ time på at sætte 5 lamelgardiner i alle str op og vi var så lykkelige over hvor nemt det var - fuldstændigt smertefrit!!! Kan i den grad varmt anbefale Uniggarden.dk

Tilfreds med produkt og handel

Igen ting at udsætte på hverken produkter eller handel....Har købt persienner på mål og det passer perfekt:))

Super Virksomhed

bestilte 3 rullegardiner på mål, farve på stof/beslag/skinne og alt var bare i den skønneste orden. Gardinerne var pakket rigtigt godt ind så der ikke kom transport skade eller lign. Gardinerne kom efter 8 dage fra bestillingsdatoen så heller ikke noget der. Kan klart anbefales!!!!

Super og nem service

Nem bestilling på hjemmesiden, Hurtigt besked vedr. levering, og leveringen var indenfor 1 uge. Passer perfekt

Næsten super service

Jeg bestilte 2 stk velux mørklægningsgardiner. Det gik ret smertefrit. Dog måtte jeg selv sørge for at få pakken bragt til min adresse, det irriterede mig en del, men jeg fik de varer jeg havde bestilt. Jeg måtte selv ringe til omdelings firmaet for at få dem til at komme med min pakke, til trods for at jeg havde skrevet på bestillingen, at pakken kunne sættes i vores skur. Lige på det punkt, kunne uniggardin godt have bedre kundeservice...

Overskuelig hjemmeside og rimelig ekspeditionstid

Rigeligt med information og udførlige instruktioner på hjemmesiden, nem bestilling og rimelig leveringstid. Produktet var nemt at sætte op og virker efter hensigten

Nemt og flot resultat

Jeg bestilte efter egen opmåling et sæt gardiner til min stue, og de viste sig at passe perfekt og leveringen gik nemt og hurtigt. De varmeste anbefalinger herfra!

nemt og hurtig levering

super tilfreds, nemt at bestille og vælge rullegardiner, varene kom hurtiger end lovet. Så alt i alt en god oplevelse