Sko Sko reviews

5

04 February 2012

Super tilfreds

Når man ringer til deres hotline får man rigtig god service og vejledning. Jeg føler mig 100 % tryg ved at handle hos sko-sko.

5

27 November 2011

Glad indehaver af sko

Fandt et par sko, som jeg måtte eje på sko-sko. Jeg bestilte skoene og ville selv afhente dem i butikken.

Da jeg kom efter 1½ uge for at hente dem, var det venligt og effektivt personale, som hurtigt hentede skoene, som var lagt til side. De spurgte om jeg ikke skulle prøve dem inden jeg tog dem med, selv om det var kl. 18, hvor de lukker. Jeg prøvede dem, og afleverede sedlen, og kunne gå ud af butikken en smule fattigere, men med et par fantastiske sko i hænderne. Pengene blev trukket efter jeg var gået, så behøvede heller ikke vente på at betalingen skulle gå igennem.
Absolut ikke sidste gang jeg har brugt sko-sko.

4

16 January 2012

Tilfreds

Smilende og opmærksomt personale.

4

11 January 2012

Julelevering

Fin service og levering lige til døren d. 23 . december. Julegaven var hjemme.

5

28 December 2011

God pris og sikker levering

Ingen problemer med levering af varer i god kvalitet og til en fornuftig pris :-)

5

28 December 2011

Panik før julelukketid blev en succes

Lillejuleaften gik jeg ind på sko-sko og fandt lige de FitFlops jeg skulle købe som gave - super god guide på hjemmesiden, købet strøg lige igennem med 5 trin, der var markeret med forskellige fodaftryk. hentede skoene juleaftens dag og min juleaften var reddet. Havde læst her på trustpilot om ekstra-gebyr, men det var der ingen af - det må ha været et MasterCard hvor man jo altid betaler et tåbeligt gebyr - og det står der også i forretningsbetingelserne. Godt og overskuelig site

4

18 December 2011

Julegaverne i hus

Syntes at det var en ok oplevelse at handle sko på nettet( første gang jeg har prøvet det).... fik mine Hunter støvler til mine piger , fornuftig service og hurtig levering....:0))

1

13 December 2011

Ubehøvlet behandling

Efter at have bestilt et par sko, sendte vi en mail og bad om en forklaring på hvorfor der dukker et "servicegebyr" op på fakturaen, på et par sko der skal afhentes i butikken.

"[navn fjernet]" svarer i mail til os, at han ikke kan lide vores tone, at vi åbenbart ikke har forstået købsbetingelserne, at han har cancelleret vores bestilling – og at vi må købe vores sko et andet sted.

Det er, med andre ord, ikke i orden at bede sko-sko.dk om en forklaring på hvorfor butikken opkræver et gebyr oveni produkts angivne pris.

Det ubehøvlede svar vi modtog fra "[navn fjernet]" kan læses på opslagstavlen, hvor det står som en påmindelse om hvordan vi aldrig skal behandle vores kunder.

5

02 January 2011

Levering uden problemer

Efter forgæves forsøg på at købe vinterstøvler i fabrikatet Clarks i Århus, hvor svaret var at alle lagre var tømt grundet den tidlige vinter, kontaktede jeg e-sko (sko-sko), som kunne levere i den ønskede størrelse på seks dage.

Man skulle ikke tro at butikkerne i Århus levede af at sælge sko, når sko-sko kunne levere, hvad flere Århus butikker ikke kunne overkomme.

5

31 August 2010

fantastisk service i e-sko!

e-sko er et fantastisk sted at handle, med en usædvanlig god service! Jeg er ligeledes begejstret for kvaliteten af deres varer, samt den indsats de gjorde for at finde netop det helt rigtige til mig! Jeg har tidligere været i deres flotte og rummelige butik under en ferie, og oplevet en fantastisk service. Og selv denne gang over nettet, da jeg rettede henvendelse ( jeg bor i Grønland) har jeg fået prima vejledning, og er nu den glade ejer af et par nye støvler og et par nye sko - som jeg kan passe:)

At jeg ligefrem har trang til at dele min begejstring på trustpilot, skyldes ikke mindst, at jeg ofte har vanskeligt ved at finde noget der passer mine små fødder, og alt for ofte i andre skobutikker bare mødes af et skuldertræk efterfulgt af et, "desværre, vores mindste str er.." eller en ekspedient der kigger på mig som jeg lige er landet fra månen, eller (dog i god mening) kommer rullende med sko med glimmer, ponyer, hjerter osv på, hvilket ikke er ubetinget fedt når man har rundet de 30..

Så hurra for, og længe leve e-sko!!

Mvh
Tina Dam

2

25 August 2010

øv-sko.dk

Jeg finder på e-sko.dk et par sko i ønsket design og størrelse, bestiller dem, og ser frem til at modtage dem 1-3 dage efter, hvilket er angivet som generelle leveringsbetingelser.

Efter der er gået et par dage og jeg ikke har modtaget hverken sko eller ordrebekræftelse, kontakter jeg e-sko.dk og beder dem om en estimeret leveringsdato og en ordrebekræftelse, hvoraf jeg modtager sidstnævnte.

Jeg modtog en mail fra en medarbejder efter igen at have rykket for en leveringsdato, ca. 3 uger efter jeg gennemførte min bestilling. Svaret var kort og knap så godt:

” Hej jeg kan se at støvlen er udsolgt så vi må annullere”

Ikke noget med ”vi er kede af at vi ikke kan ekspedere din ordre, kan vi finde ud af noget andet?” eller bare ”Vi beklager ulejligheden.”

Jeg skrev tilbage til e-sko.dk og spurgte dem om de ikke kunne have fortalt mig dette første gang jeg bad om et leveringstidspunkt, så jeg kunne have fundet et alternativ?

Der meldes tilbage at jeg HAR fået besked om det for længe siden, hvilket er ukorrekt. Jeg arbejder selv med e-handel og er naturligvis interesseret i hvordan andre webshops performer, så jeg har holdt vågent øje med ordrebekræftelser, track n trace osv.

Jeg har ligeledes tjekket at jeg har opgivet den rigtige e-mailadresse ved bestillingen, hvilket i min erfaring er den hyppigste årsag til at man ikke modtager ordrebekræftelser og fakturaer fra webshops man har handlet hos.

Og så irriterer det mig helt vildt at man fortsat kan købe skoen på hjemmesiden. Det er nærmest en hån.*

*Jeg er efterfølgende blevet gjort opmærksom på at skoen fortsat kan købes men ikke i den størrelse jeg oprindeligt havde bestilt.

Jeg skal ikke trætte dig med den efterfølgende kommunikation, som kun bestyrker min oprindelige opfattelse og deraf udspringende anbefaling:

Hvis du ikke har noget problem med sløv kommunikation, dårligt informationsniveau og en arrogant holdning til dig og din bestilling, skal du endelig benytte dig af e-sko.dk, ellers vil jeg foreslå at du finder dig en bedre kvalificeret leverandør af fodtøj.

Jeg kan iøvrigt tilføje at jeg efterfølgende bestilte tilsvarende sko på amazon.com. De blev sendt fra USA og leveret til min dør 3 dage senere, ca. 100 kr. billigere

5

30 June 2010

Fandt hvad jeg søgte - med rigtig god betjening!

Mine oplevelser med E-sko, har ikke været andet end positive!
Havde længe søgt sokker af mærket 'Falke', og faldt derfor over E-skos hjemmeside en dag jeg prøvede at søge dem på nettet. Der var ikke blot et bredt udvalg af sokker, men også sportsundertøj og strømper. Næste dag tog jeg ud i deres butik, hvor jeg fik set udvalget og samtidig fik en rigtig god betjening, hvor de var søde til at forklare mig sokkernes funktion (sport, trekking, ski). Jeg havde brug for nogle gode sokker til at bruge i gummistøvler, og der er Falkes modeller en rigtig god løsning.

E-skos butik er helt klart et besøg værd, hvis man spørger mig :)

3

21 June 2010

Blandet oplevelse hos e-sko

På den ene side burde jeg give 5 stjerner, mens jeg på den anden kun syntes e-sko fortjener 1.

Jeg er meget positiv over deres flotte, hjemmeside, samt store forretning hvor jeg fik en god betjening og gik hjem med en luksus udgave af hvad jeg søgte, nemlig et par nye Durbarry Sejlersko.

Jeg er til gengæld meget lidt imponeret over, at de kun har meget få Durbarry sejlersko hjemme, tilfældigvis den dyreste (og kun 1, eller 2 par).
Når man efterfølgende kigger på hjemmesiden og finder en tilbudssko, så er den kun i størrelse 39 (det fremgår bare ikke særlig tydeligt).
Overvejede at købe yderligere et par "almindelige", uden gore-tex til hverdagsbrug.

Jeg falder også for fristelsen til at købe 3 par "Usynlige" strømper. Forretningen gør bare ikke opmærksom på at de passer dårligt sammen med Gore-tex laget i skoene da de er af Bomuld (Cotton).
Lidt ironisk da jeg efterfølgende blev klar over dette ved at læse om Gore-Tex laget på deres hjemmeside.
Yderligere var det udvalg, de havde hjemme i min størrelse også her meget begrænset (Kun 1 par sorte i str. 41).

Så derfor går man som jeg efter noget bestemt og bor ikke lige ved Frederiksberg, så kontroller lige at de faktisk har det hjemme som i søger, jeg syntes det er genialt med en Internet sko forretning med mulighed for at prøve skoene, men 5 stjerne kræver altså lidt mere fra mig.

Trods dette er jeg meget glad for min handel, jeg har ikke kunnet finde samme sko andre steder (og jeg har forsøgt).

4

06 May 2010

Utroig god service

E-sko har hjulpet mig med at skaffet en Mephisto sko hjem i en særpræget farve. De er nok de eneste der orker at hente enkelte par sko hjem fra udlandet. En rigtig god service til os der vil have noget specielt.

1

04 May 2010

Det må ikke tage 14 dage at melde udsolgt til en kunde

Bestilte sko for 14 dage siden. Efter 9 dages venten mailer jeg med status og får at vide de er bestilt og på vej, mere præcist "Beklager hvis du ikke har fået besked om at der var lidt ventetid.Forventer dem hjem i begyndelsen af næste uge"

I dag 14 dage efter bestillingen har jeg nu fået en mail at jeg kan få varen i uge 34... om mere end 3 måneder - flot.

Butikken har med andre ord ikke de viste varer på eget lager og har ingen kontrol over om leverandøren kan leverer de varer de sælger.

Derfor bundkarakter herfra.

5

23 April 2010

rettidig levering af glimrende vare

e-sko sælger smukt og sundt fodtøj, og jeg købte et par smarte sandaler i mærket Think. De er utroligt bløde og behagelige, med opbygget sål, og samtidig er de farverige og moderne.
Jeg betalte via netbank, og varen nåede straks frem, indpakket forsvarligt i æske og plasticpose.
Jeg er kisteglad for de elegante sandaler og vil ufortøvet bruge butikken en anden gang!

4

28 February 2010

Ovenud god betjening

Jeg har handlet flere gange hos E sko.
Altid god og hurtig betjening.

EBJ.

5

10 November 2009

Altid god service

Jeg har købt flere forskellige sko - altid hurtig og super god betjening

5

10 November 2009

Utrolig god service og hurtig levering.

Endelig har jeg fundet en "butik" med et ordentligt udvalg af El Naturalista sko.

5

06 November 2009

Fantastisk udvalg og super service

Efter at have checket jeg ved ikke hvor mange par sko på deres hjemmeside, endte jeg med at købe et par El Naturalista sko. Hurtig levering og passer perfekt. Hvem siger man ikke kan købe sko på nettet?

2

05 November 2009

Leverede ikke det ønskede og indregnede ikke bonus

Bestilte 2 tilbudsvarer, som ved afsendelsen fra e-sko ikke længere var på lager. De sendte 1 stk. tilbudsvare, modregnede ikke bonus og opkrævede stadig leveringsgebyr. Det tog desværre en smule korresponderen frem og tilbage for at rede trådene ud, og økonomisk var det en dårlig deal for mig. Jeg handler ikke hos e-sko igen.

Kunde found this review useful

5

03 November 2009

Rigtig god service

Jeg købte for nogen tid siden et par sandaler. Efter kort tids brug gik de desværre op i en syning, jeg returnerede dem med post til forretning og modtog kort efter et nyt par. Jeg synes jeg fik en god vejledning fra kunde service, og jeg fik af vide at jeg endelig skulle kontakte dem igan hvis jeg stadig ikke var tilfreds med mine sandaler, men det må jeg ærligt sige at jeg er.
Jeg har for fremtiden tænkt mig at handle sko hos e-sko, og jeg kan kun anbefale forretning til andre

5

03 November 2009

Usædvanlig god service :-)

En veninde tog mig en tur med i e-sko butikken på frederiksberg, fordi jeg ikke kunne finde et par gode gummistøvler.
Jeg må sige at bedre service i en skobutik har jeg aldrig prøvet.
Jeg prøvede et par stykker, men synes ikke rigtig at det var de rigtige, så jeg forklarede hvad formålet var med gummistøvlerne og straks blev der hentet et par helt nye gummistøvler ude på lageret som lige var kommet hjem samme dag og ikke var kommet på hylderne endnu.
Jeg har aldrig oplevet så god en service nogen steder før - kan kun varmt anbefale andre at tage der ind, personalet er der virkelig for en og giver en masse gode råd.
Tusind tak for den dejlig oplevelse og et par super gode gummistøvler, e-sko :-)

Hilsen Maj-Britt Børgesen

1

30 October 2009

UDSÆDVANLIG DÅRLIG BEHANDLING

Den 30 juli bestiller jeg et par Keen trekking sandaler til alt incl. 928kr. Sandalerne bliver brugt på et par almindelige gåture omkring vores bopæl. I uge 36 skal de bruges til deres formål, gåture i de Italienske Alper. Efter 2 dages brug løsner en strop sig fra sit fæste.
D. 8 september sendes sandalerne til reklamation. Reklamationen afvises, da der fremsættes en ubevist påstand om at stroppen er ”flået” af, af brugeren?? Denne påstand er grebet ud af luften af en ansat ved navn Christian. Jeg tilbydes reparation for egen regning. Jeg acceptere og beder om mine sandaler retur enten de er repareret eller ej. Jeg tør ikke andet af frygt for aldrig at se mine sandaler igen. Dette beder jeg om 2 gange men bliver hver gang ironisk mødt af nye spørgsmål fra ”Christian”.
Jeg rejser så til udlandet igen og er atter hjemme den 1 okt. Hvor jeg efterlyser mine sandaler. Først kan Christian ikke finde dem! Derefter påstår han de er kasseret ifølge reglerne opbevares reklamationer ikke længere end 3 uger. Efter 2 – 3 dages tovtrækkeri opdager Christian pludselig at mine sandaler ligger hos skomageren.
Den 27 okt. Modtager jeg mail om at jeg kan betale 100kr for reparation så betaler forretningen portoen. De 100kr.skal jeg så købe varer for på forretningens hjemmeside. Gentagne gange beder jeg om et bank konto nummer, men det er åbenbart en hemmelighed.
D. 30 okt endelig modtager jeg mine sandaler retur i repareret tilstand, samt endnu en smæde-email fra Christian hvor han endnu en gang påstår løgnagtigt at skaden er selvforskyldt. HAN HAR ENDNU IKKE BEVIST SIN PÅSTAND. For øvrigt havde jeg aldrig sendt mine sandaler til reparation hvis jeg selv havde ødelagt dem.

Jan J found this review useful

5

19 October 2009

God oplevelse

Kanon service jeg har fået før køb, mindst 15 min. på telefonen, ingen hastværk.
Skoene kom dagen efter. Et rigtig godt sted at handle sko.

5

14 October 2009

Site med super søgefunktion og fysisk butik med imødekommende personale

e-sko.dk er en super online og fysisk forretning. Sitet er, efter min mening, blandt de bedste. Der er en super søgefunktionalitet som giver et hurtigt overblik over hvilke sko der er i min størrelse og man kan specificere hvilken mærke og hvilken kategori (fx. 2-for-1 pris kategorien) man vil søge i. Der er ofte rigtig gode tilbud og mange fede mærker at vælge blandt. Service er super både net-shop og i butikken. I butikken er altid let at komme til og de er meget venlige. Forvent en kop kaffe - det er jeg blevet tilbudt de gange jeg har været der.

4

06 September 2009

skaftvidder

Hej, jeg synes e-sko er er fremragende e-butik. Det eneste jeg savner, er angivelsen af skaftevidde på støvler, da jeg skal bruge ca. 40 cm i omkreds. Også angivelse af hælehøjde i cm vil være rigtigt dejligt.

5

21 July 2009

virkelig god service

Super e-handels forretning med hurtig og god forsendelse samt virkelig god service.
Venlig hilsen Lone Mortensen.

5

03 July 2009

Meget fin service

Hej!

Jeg fik mine 2 par sko i dag som blev bestilt i sidste uge.
De passer perfekt begge par.
Jeg kan faktisk ikke finde noget at klage over ;-)
Tak for fin service.

5

18 April 2009

5 stjernet betjening og et godt udvalg af sko til vokne

Velankommet hjem efter indkøb af 3 par herresko og 2 damesko, må det siges at have været en succes at besøge e-skos butik på frederiksberg.

Betjeningen var i top og den tilgængelige computer gjorde det muligt at søge efter gode tilbud, som hurtigt blev fundet frem fra lageret.

Vi fik en lørdag formiddag til at gå med at prøve en masse sko og med de gode priser og det store udvalg er det absolut en interessant skobutik.

Det eneste minus for en der er far til en 4-årig, er at der ikke er noget særligt udvalg i børnesko, så der var desværre ingen sandaler i den rigtige størrelse.

5

30 March 2009

En rigtig god skobutik

Det er godt at der nu er en newyorker sko butik i Danmark. Stort udvalg og god kundebetjening.

Der er mange flotte internationale mærker.

1

29 March 2009

Så dårlig kommunikation har jeg aldrig prøvet ...

Bestilte et par sko og sandaler, hvorefter ordret “vente” blev temmelig betydningsfuld.
Der gik 14 dage hvorved mine mails omkring levering ikke blev besvaret. Derefter ringede jeg, hvorpå de ville undersøge min ordre og derefter vende tilbage.
Hørte aldrig fra dem og da der nu var gået over 14 dage siden min ordre - uden svar - valgte jeg at annullere ordre pr. mail.
Endelige kunne de finde ud af at bekræfte min annullering, med tilføjelse af, at mine sko/sandaler alligevel var udsolgt.

Tak E-sko … det tog jer over 14 dage at finde ud af og kommunikere ud til mig.
En lille undskyldning eller beklagelse kunne have været på sin plads.

Kunde found this review useful

5

28 March 2009

Rigtig god skobutik med fin betjening

e-sko er en rigtig god skobutik, beliggende i en kæmpe fabrikshal midt i
København og med et stort udvalg.
Til mine store fødder er der meget at vælge imellem. De bliver ved med
at hive sko frem og forklarer tingene grundigt.
Således tror jeg, det er et sted, som mange sko-entusiaster vil synes om.

Kirsten Dau Nielsen

5

27 March 2009

Super reklamationsbehandling hos e-sko.dk

Jeg har handlet med e-sko.dk gennem mange år – helt fra dengang de lå på Amagerbrogade 53. Deres udvalg og service er den bedste jeg kender. Jeg har købt ca 10 par sko gennem årene. Der har været flere reklamationer på bla. ECCO sko og Lacrosse og det er ikke e-sko.dk’s skyld at de firmaer ikke leverer ordentlige produkter. ECCO har i mange år haft "sålepest" og syninger der går op og LaCrosse gummistøvler går op i sammenføjningerne mm.
De gange jeg har indleveret sko til e-sko.dk har de uden at blinke givet mig nyt. De gav mig endda et par dyrere Lacrosse støvler end det første par – det skyldes en fejl hos Lacrosse importøren (ikke e-sko.dk) som uden videre destruerede mine støvler og ikke ville levere nye.
Jeg ved fra mine mange venner og veninder at de er trofaste e-sko.dk kunder pga. den særlige service man får hos dem.
Jeg har for nylig igen måttet indlevere et par LaCrosse støvler – denne gang havde de tabt farven. Jeg fik som sædvanlig (fristes jeg til at sige) et nyt par, endda i et mere moderne mønster.
e-sko kan varmt anbefales!

Tina Dam

5

11 February 2009

Rigtig nem hjemmeside,

Efter afgivet bestilling kan pakken komme efter 2 dage.
Hotline, hvor der er god hjælp at hente. En stor hjælp for " nye" bruger af net handel og vi andre der bare ændre mening, såsom en brun istedet for den sorte jeg bestilte igår.
Det er om at spørge, de hjælper hvis det er muligt.

5

10 February 2009

Fra Ane - mor til kræsen teenager !

MEGET MEGET GLAD blev jeg, da min yderst sko-kræsne teenagedatter i løbet af en halv time fandt ikke mindre end 2 par lækre Clarks sko til bare 950 kr. I alt! Hvorfor har jeg ikke opdaget jer for længe siden ?
Modellerne er top kvalitet, fodvenlige og meget varierede. Der er alt lige fra outdoor -til elegant fodtøj - og så nogle sjove modeller/ nogle nærmest kunstværker i sig selv med et helt personligt touch. Alle sko er generelt meget behagelige at have på/der kan ilægges indlæg i mange af modellerne.
Jeg så virkelig meget godt skind samlet på et sted ! Og nogle af skoene er CO2 neutrale. Dvs at de laves i Europa og ikke i fjernøsten. Meget sympatisk med en holdning til det man sælger.
Det store udvalg, den høje kvalitet med favorable priser incl. bonusordning, et lyst rum med hyggelig atmosfære - og oveni hatten en yderst venlig og personlig kundeservice - gav mig en helt speciel god oplevelse som kunde.
Denne forretning er simpelthen unik og fortjener mindst 5 stjerner !

5

07 February 2009

venlig, hurtig og frremragende betjening

E-skos showroom er overskuelig, lyst, venlig og ikke mindst personlig betjening, hvor man får gode råd.

5

02 February 2009

Utraditionel skobutik med hjemlig atmosfære

e-sko har forstået at kombinere mulighederne i cyberspace med et charmerende og velforsynet showroom i den virkelige verden. Netbutikken virker upåklageligt - og såvel service som humøret er i top i det utraditionelle og stilede showroom på det ydre Fredriksberg.

5

02 February 2009

Danmarks bedste skobutik

Ok, indrømmet - jeg har måske ikke prøvet alle landets skobutikker. Men E-sko er klart det bedste sted jeg nogensinde har handlet. De har en fantastisk evne til at finde lækre varer af høj kvalitet, og deres koncept betyder at priserne er utroligt gode. Jeg har længe været en fan af Clark's og fornylig opdagede jeg Hub - for bare at nævne et par af deres brands. Til daglig bor jeg i New York, men jeg køber alle mine sko hos E-sko. Når jeg er i København skal jeg altid en tur forbi deres showroom og jeg tager gerne en ven med, for at de kan opleve den dejlige stemning. Det er næsten som at komme på besøg hos sin familie - der bliver altid hygget om kunderne på en super dejlig måde.

5

01 February 2009

Fin ombytterservice

Jeg har handlet sko hos e-sko.dk siden 2002 og altid været supertilfreds med udvalget og den meget hurtige levering.

Ombytterservicen er i en klasse for sig.