Sharkgaming Systems reviews

2

24 May 2012

Min personlige mening

Hej jeg er en lidt uheldig kunde med en masse blandet følser om jeres arbejde. Det starter ud med jeg køber min computer den 3/5. Og der er 12 dages ventetid på computeren, jeg var så til Theblast i weekenden og tog det ikke tungt den ikke var kommet. Jeg kontakter support de undskylder og for så at vide jeg må få noget lys i computeren hvilket jeg takker og bukker for. Jeg kontakter dem om mandagen hvor de fortæller mig mit grafikkort er gået ud. Tog jer heller ikke 12 dage eller sådan og fortælle det, det gik frem og tilbage og de ville først få det om 2-3 uger. Jeg valgte så et GTX 570 ikke twin. Men skulle af med 1200 kroner ekstra for det GTX 670. Hvilket ikke gav mening da jeg vis jeg annulerede og købte et igen hos dem ville jeg spare penge. Så skriver han ; så ryger du bare bagerst i køen bum.

Håber den var læsevenlig 2/5 her fra

5

17 August 2011

Fantastisk

jeg købte sharkgamings Shark Ultimator I7 Edition, med lidt forbedringer, og jeg må sige at jeg ikke har oplevet noget dårligt overhovedet! for det første var forsendelse hurtig, jeg fik den inden for 2-3 dage. for det andet var der intet i vejen med computeren, selvom sharkgaming har oplevet fragtskader eller mangel på nogle småting, så vidt som jeg kan læse. og for det tredje, så holdt sharkgaming mig altid updateret på hvor langt de var med min computer, hvilket giver den sidste stjerne ;). så tusind tak til sharkgaming, for at de eksistere :p jeg kan klart anbefale dem!

5

21 May 2012

Fantastisk

Jeg købte en computer efter min konfirmation, til en pris som jeg selv syntes var meget fin efter hvad der var inde i computeren, selv om der stod at jeg skulle vente i ca. 7 dage før jeg fik min computer så fik jeg den faktisk allerede efter 2-3, hvilket jeg syntes er utroligt når man tænker på at de havde en utrolig travl periode. Men så skete det noget nu her forleden at en af blæserne gik i stykker, så jeg kontaktede selvfølgelig "sharkgaming" og deres service havde hurtige svar og ja den var faktisk rimelig utroligt efter hvad andre hjemmesiders service har været efter min erfaring :) alt i alt så syntes jeg at sharkgaming er en god hjemmeside og min bror har også købt en computer der inde, det vaar ham der anbefalede sharkgaming til mig da han havde været MEGET tilfreds med han bestilling.

1

21 May 2012

dårlig service

købte en bærbar til 9600 kr d. 6 maj, ingen bærbar fået endnu. de har glemt at sende en til mig, og nu må jeg så vente yderligere til inden min søn kan få den som han har købt for sine konfirmations penge, dog får jeg et heatset med i prisen. men aligevel synes jeg dælme at det er meget dårlig service. Ikke en hjemmeside jeg vil bruge mere.

5

16 May 2012

Lukewonsild44@gmail.com

Jeg får en MSI GT70 - 0NC-019NE, Øhmm skrev med Mikael og han var rigtig flink og gjorde alt hvad han kunne for at give mig den computer. Helt klart 5 stjerner for det gode arbejde :)

4

16 May 2012

Fin support, ringe sendetider

Jeg har nu fået mit monster, ikke noget knas andet end det trådløse kort, nogen gange skal genstartes for at komme på nettet, og de tilbyder mig enddag at få et nyt, men der generer mig ikke så meget.

Angående det med sendetider, er det fine sendetider... Men i LOVER at i sender den før, og det er uacceptabelt... Da jeg køber står der op til 12 dage (får den 2 uger efter) og først lovede i mig fredag, så mandag, også fik jeg den endelig tirsdag, hvor jeg fik en supporter (mt) til at køre op med pakken...

Men har ikke andet end at sige at det er et perfekt sted, til dig som ikke orker at samle selv.

5

15 May 2012

Kvalitet, service og grundighed!

Denne anmeldelse kommer som følge af mit køb af et "monster" hos Shark-Gaming.

Jeg udskifter ikke særligt tit min computer og min seneste var efterhånden blevet en 6-7 år gammel. Jeg er også en gamer der(uden at være professionel), tager gaming seriøst og jeg går derfor helst all-in når jeg køber en ny rig.

Men med alle de ændringer der er kommet i de mellemliggende 6-7 år i både teknologi, udstyr og spil-krav har jeg ikke længere den samme styr på tingene som jeg engang havde. Det var derfor vigtigt for mig at købe min nye rig et sted hvor der var noget kvalitets-service og noget "no nonsense, no bullsh*t" rådgivning...
Jeg fandt Shark-Gaming via nettet og læste blandt andet anmeldelsene her på trustpilot før jeg tog kontakt til dem.

Og det var allerede her at Shark-Gaming gjorde et godt indtryk; Jeg ringede til dem mens jeg var på arbejde i udlandet og havde kun min danske telefon på mig, så opkaldet kunne snildt havde kostet mig en blødende formue, men medarbejderen jeg fik fat i(Julius) var præcis og lige til sagen og fik hurtigt guidet mig ind på hvad jeg havde brug for og hvad jeg kunne vente lidt med.
Efter at have placeret min ordre fik jeg et ca. tidspunkt for leveringen, men fik samtidig at vide at der godt kunne opstå en mulig forsinkelse pga. alt det jeg skulle have smidt i maskinen og at han derfor ikke ville love noget. Præcis som jeg som kunde vil have det; ikke nogle fine løfter om (for) hurtig levering eller en masse crap om at jeg både havde brug for det ene eller det andet, men bare klare fakta om hvordan tingene hænger sammen...

Min maskine endte også med at blive en lille smule forsinket, men det var jo helt i tråd med hvad der var blevet sagt, så det var helt i top!
Undervejs kommer jeg også i tanker om en masse gøjl og gejl jeg glemte at spørge om første gang, blandt andet omrking DVI vs HDMI-kabler, stik-udgange og en masse andet fis jeg ikke har en klap forstand på og igen får jeg en super god og rigtig venlig betjening.

Maskinen ankommer til tiden i fredags(11/05/12), kører som en drøm og blæser fuldstændig toppen af alting! Ikke fordi jeg havde regnet med andet eftersom jeg havde bestilt en maskine til ca. 34.000 kr, men eftersom den er flikket sammen af folk jeg aldrig har mødt personligt eller kender gennem venner/bekendte eller har handlet hos før, så er der selvfølgelig altid en usikkerhed omkring kvaliteten af produktet, men det er alt sammen blevet gjort eftertrykkeligt til skamme..!!!

Jeg har måske ikke så meget forstand på de her nye gaming-rigs mere, men jeg kan sgu godt se om tingene bare er blevet kastet ind i riggen eller der er lagt noget effort i det og der er absolut ingen tvivl hos mig, om at min maskine er blevet lavet af folk der elsker deres arbejde og virkelig har styr på tingene...

Jeg plejer normalt vis ikke udelukkende at rose en service/et produkt uden at lægge et "men" ind et eller andet sted, men det er meget svært for mig at få øje på det "men" her.
Jeg troede faktisk at jeg havde fået øje på et lille bitte "aha" da jeg kiggede ind i maskinen, for de havde sat grafikortene der skulle køre i SLI lige ved siden af hinanden, hvilket normalt vis ikke er fordelagtig, da de derved øger temperaturen på hinanden(som regel sætter man dem med et enkelt slot imellem), men jeg opdagede hurtigt at det var på grund af alt det andet jeg havde fået sparket i computeren, der gjorde netop den opsætning mest fordelagtig...

Så det er virkelig svært at finde noget at klage over ved dette, så det har jeg nu helt måttet opgive. Hvilket også er en af grundene til denne anmeldelse. Jeg plejer normalt ikke at anmelde ting online, men denne gang synes jeg at det er helt og aldeles retfærdigjort.

Jeg vil klart anbefale andre der er ude efter en seriøs gamer-rig der vil gøre vennerne grønne af misundelse at aflægge Shark-Gaming et besøg. Det er kvalitet, service og grundighed hele vejen..!

PS: Ikke fordi jeg skal gøre mig klog på de andre anmeldelser herinde, ej heller fordi jeg kender deres motivationer eller grundlag OVERHOVEDET, men jeg synes sgu egentligt at det er lidt synd at Shark-Gaming får så hård medfart på leveringssiden. Jeg arbejder selv i et fag hvor levering og kvalitet er tæt forbundet, men vi vil langt hellere levere et produkt der er 110% i orden, gennemtestet og gennemprøvet ud over alle grænser, end vi vil levere noget der kun er 99.9% i orden. Efter min behandling hos Shark-Gaming har jeg den klare fornemmelse at det også er deres motivation og den slags tager altså sin tid..! Og det er klart at jo mere/hårdere tingene bliver testet før man er tilfreds, jo større er sandsynligheden for at eventuelle fejl bliver opdaget og det kan jo godt skubbe leveringstiden lidt. Men jeg troede da at det var det der var meningen..?! At opdage fejl før kunden får sin vare mellem hænderne..!
Igen, jeg skal ikke sidde her og gøre mig klog på de andre anmeldelser herinde, men jeg synes sgu at det er lidt synd i den sidste ende...

5 stjerner og 2 thumbs up herfra!

Baálthazor

5

14 May 2012

Vild PC!

Endnu en gang må sharkgaming have top karakter, der gode support og deres vilde pc'er, kombinationen af de to er unik.. Super super godt!

5

12 May 2012

Ekstrem god service :).

Jeg synes personligt at sharkgaming yder en ekstrem god service iforhold til hvad i får hos andre virksomheder, deres "Live chat" svarer næsten altid :). og man får altid svar på sine spørgsmål, jeg bestilte en "SHARK BRUTALITY" Med i7 om mandag og fik den allerede fredag, det var dog meningen at jeg skulle ha den om torsdagen men pga nogle tekniske fejl hos Postdanmark så kom den først kl 10:30 fredag, men går nu nok :) men ekstrem hurtig og god service de yder kan helt klart anbefaldes!

4

09 May 2012

Godt til sidst

Jeg købte for nyligt en computer fra sharkgaming ved navn Value Madness Gaming PC, AMD Edition.
Først skulle jeg vente 14 dage på at modtage den fordi der var påske, men det er ikke deres skyld.

Da jeg modtager den virker den i en halv dag, hvorefter jeg får problemer med blue screen of death.

Jeg kigger på alle forumer og kontakter windows support, men kan ikke løse problemet.
Det viser sig at være en form for hardware fejl

Jeg får at vide af supporteren at jeg skal geninstalere windows, hvilket jeg gør, men efter en dag er problemet der igen.

Jeg buger i alt en stor del af 5 dage på at bøvle med den.

Jeg reklamerer den, og slæber computeren ned på posthuset og sender den til RMA (reperation).

I modsætning til min oplevelse med andre firmaer (musicstore.de som bruger UPS, hvilket henter pakken på min adresse), skulle jeg selv slæbe computeren ned på posthuset da vi ikke har bil.

Jeg snakkede med dem, og sendte også driver cderne samt windows cden med, fordi en af driver cderne ikke virkede.

14 dage senere (idag) modtager jeg den, og så mangler der alle cderne!
Computeren er ikke pakket ind forsvarligt, den er bare smidt ned i en kasse sammen med pap og skrald, hvorimod da jeg fik den først, var den i en kasse med flamingopap beskyttelse, og den kasse var i en kasse med beskyttelse rundt om.

Jeg føler at sharkgaming lidt har spildt min tid, især da jeg er studerende og har mange projekter og eksamener på denne tid af året.

EDIT:
Jeg har tændt for computeren og den virker indtil videre.

Jeg fik et opkald fra support, der undskyldte meget og lovede at sende windows cd, driver cder og antenne til trådløs kort med det samme.

Da jeg modtager denne pakke er de forkerte driver CD'er med, og kun en netkorts antenne frem for 2.

Da jeg tager computeren i brug får jeg samme problem jeg havde til at starte med, hvor graffikken crasher, og hele computeren går i blue screen of death.

EDIT:
Nu har jeg fået en ny computer med ograderet hardware, som virker fint. Dette bringer den op fra 1 stjerne til 4.
Dog er det stadig ikke fem stjerner da det tog så lang tid det hele.
Alt i alt endte det godt, jeg tror bare jeg var uheldig.

5

09 May 2012

Gode computere,god service!

her er hvad der er sket:

den 1. maj købte jeg en pc fra game-station.dk ( som er opkøbt af sharkgaming.dk )
der stod leveringstid 5-8 dage

torsdag den 3. kontaktede jeg dem angående leveringstid
de sagde“i midten af næste uge“

så kontakter jeg dem idag (den dag de sagde at de var færdige)
og så siger de “ den er færdig i næste uge“

så kontaktede jeg dem igen idag og så sagde de at de sendte den imorgen :) og at jeg fik nogle bedre dele i PC´en fordi den var lidt forsinket :)

God service, dog er der forskel fra nogle supportere til andre.. :)

5

30 April 2012

Awesome!

Mig og min far købte min computer fra sharkgaming for nogle dage siden. Med i7 2600k og msi 570 grafikkort. DEN KØRE ALLE SPIL PÅ ULTRA OG ENDDA MED 80 FPS I OVERSKUD!.

Der var en smule problemer med forsinkelser, men det havde det advaret om på hjemmesiden og det var det hele værd!.

Jeg anbefaler Sharkgaming for folk der vil have ting der virker!

TAK SHARKGAMING FOR AT HAVE GJORT MIN KONFIRMATION FANTASTISK!

5

25 April 2012

AWESOME

Sharkgaming har bare de vildeste produkter til de fedeste priser!

4

22 April 2012

Rigtig mange fejl.

REDIGERET 11/5-2012


Jeg bestilte maskinen og modtog den på 4. dagen - hvilket var helt super.
Men, man kan se at skærmen også har været ude af dens indpakning - om den har været tilsluttet ved jeg ikke - men den er genlukket med Sharkgaming tape, og havde desværre en pixelfejl på sig.
Ved henvendelse til deres support gruppe, og med beskeden om at man selv skal tage kontakt til AOC som er producent af skærmen, følte jeg lige pludselig at den 'eksklusive' service ikke var så eksklusiv.
Så - er skærmen blevet testet - ved ikke, og irreterer mig lidt man skal igennem en så stor 'service mølle' for at få en ny skærm, og har derfor droppet ideen.

Selve computeren:
Bestilte med ekstra 500Gb HD, som også kom med, meeeen den var ikke lige blevet formateret og klargjort til brug, og hvis man ikke lige ved hvordan man går ind og sætter den klar til brug ved Diskhåndteringen, så er det ekstra tid der skal bruges på service.

Battlefield 3 skulle medfølge, men var ikke tilfældet, og ved forespørgsmål får man tilsendt en kode man så kan bruge på Nvidias hjemmeside, hvorefter man så skal ind og besøge Origin, som er en underafdeling af EA, som ikke har en funktionel brugerflade, hvor man så skal tilbage til Origin kundeservice, som så igen omstiller til EA kundeservice... Gætter på scenariet er tydeligt.

Fra computeren blev startet op, og ikke havde andet installeret end hvad den kom med fra en - hvad de påstod (husk manglende HD-registrering) - gennemgående test og optimal opsætning af professionelle, har der med jævne mellemrum af 2 - 6 timer opstået pludselig Blue Screen, dump af informationer og genstart af maskinen.

Udover det er der vidst nok også en ekstra fane i maskinen som ikke rigtig er tilsluttet... måske ikke virker... ved ikke?

Kort fortalt, jeg fik anbefalet stedet, og ringede endda og snakkede med dem før jeg bestilte maskinen. Selvom det ikke var deres største og mest kraftfulde maskine, følte jeg stadig at 10.500 kroner er en del penge, når en næsten tilsvarende maskine tydeligvis har kunne erhverves hos ElGiganten for 6.500 kroner.
Jeg bliver nok aldrig kunde igen på de præmisser som jeg har oplevet, da jeg ingen tiltro har til at jeg vil få leveret det produkt jeg bestilte.
Der var engang man gik ind og bestilte håndsamlede og derved lidt dyrere produkter, men et sted som det her er virkelig med til at give mig opfattelsen af at den tid er forbi. Vil aldrig anbefale det, hvis man ikke er parat til at skulle bruge nogle dage på klage korrenspondance og skulle sende skærme og maskiner frem og tilbage.
Eneste grund til der to stjerner og ikke én, er at Kundeservice har svaret på ens mails, og én stjerne føler jeg er reserveret til de mest usle.

EDIT: Efter have sendt maskinen tilbage, og ikke ventet mere end 4 arbejdsdage, blev den primære fejl, og årsag til bluescreens, fundet. Det viste sig at komme fra at Bundkort og RAM har været defekte, og derfor har Sharkgaming opgraderet Bundkort, og installeret nye RAM, selvfølgelig uden ekstra regning.
Da kundeservicen her blevet taget seriøst, og man faktisk følte der kom en reaktion fra firmaet side af, ved at de havde en utilfreds kunde, vælger jeg da at sætte min vurdering op.
Vurderingen er nu de 4 stjerner, og ikke 2 som de fik til starte med, og dette er udelukkende grundet firmaets integritet, da fejl sker, og de har vist sig særdeles interesseret i at rette disse.
De 5 stjerner opnås ikke, alene på basis af det ikke har været en fornøjelse at handle der hele vejen igennem.

5

21 April 2012

Super handel :D

Så fik jeg min nye maskine idag, trods lidt ventetid men det var det hele Værd :)
Kan kun anbefale SG da deres support også har været super god.
Så 5/5 fra mig

5

20 April 2012

Super service

Så fik jeg min nye maskine/skærm :) fra SG.Det er virkelig rigtig flot arbejde i har lavet og den kører som en drøm.
Om end der var lidt opstarts problem + tastatur/mus først kom i dag så er jeg alt i alt en meget GLAD mand.
Er du gal den sparker røv.
5 ud 5 stjerner *****
Mange tak til SharkGaming for en god handel.
Vil til enhver tid anbefale SG.

4

16 April 2012

venter stadig

den 30/3 belalte jeg min computer den 18/4 venter staig ok påsken kom og de hade fri all har krav på påske feire men 2til 7 dages levering holder ikke helt ok bor på bornholm men det er vel stadig en del af danmark ;) glæder mig bare til jeg får den :)

Efter ca 22 dage kom min nye beste ven så og den køre bare :)
Så 4 store stjerner fra mig til sharkgaming

5

12 April 2012

Jeg tror ikke det kan siges meget tydeligere end det her...

Man bestiller et produkt, der bliver leveret til tiden og som fungere ligeså godt som lovet. Og ud over det fantastisk service :)

Har absolut intet dårligt at sige!

3

06 April 2012

Ikke tilfredsstillende

Jeg har nu haft min computer i et års tid tror jeg, og jeg har været rimelig tilfreds.
Deværre er der RIGTIG dårlig køling, trods jeg betalte ekstra for at få en bedre køler i computeren.
Computeren blev efter en times BF3 80+ grader, hvilket jeg har læst mig til skulle være ALT for meget.
Jeg skrev derfor lidt frem og tilbage med nogle "geeks", og de troede at det var fordi jeg havde dårligt airflow i kabinettet, da jeg havde det CM elite 430, som følgte med, og at der i kabinettet kun sad en blæser.
Jeg investerede derfor i et Big Tower case, og nogle ekstra fans til at sætte i.
Desværre bliver computeren stadig 75+ grader, hvilket stadig er rigtig meget. Jeg undersøgte derfor lidt mere, hvorfor at den blev så varm, og skrev lidt frem og tilbage med nogle folk på diverse forums.
Jeg fandt så ud af, at CPU-køleren er beregnet til en CPu på max 95W TPD, tror jeg det hed. Processoren som sidder i computeren er en Phenom II x6, som har en TPD på 135W.
Det synes jeg ikke er iorden, når man betaler ekstra for at få en bedre køler i :-(

1

02 April 2012

Fejl, Fejl og Fejl

jeg købte min nye (Silent) Mighty Shark, 3930K Edition (NY!) og var totalt spændt havde opgraderet lidt med blue ray afspiller, lidt lys i og 1 terabyte harddisk, og den blev leveret på 5 dag og det hele så fint ud mit lys var sat i og alt det andet var sat i så jeg var en glad dreng og jeg så frem til at bruge min nye computer fra sharkgaming, men da jeg så fik installeret mit windows og fik den til at køre begyndte den bare at lukke ned lige pludselig og genstarte sig selv, og det var en smule mærkeligt for den var jo helt ny. jeg prøvede så igen men umuligt den blev bare ved og ved med at genstarte sig selv og kørte ligesom i ring, så fjernede jeg alt på den og købte en ny windows da ja tænkte den her måske ikke virkede fordi, det virkede som om det var det der var galt. så testede jeg med den nye windows og den kom op og køre og det gik fint men nej den begyndte igen, og jeg prøvede at installere forfra med alting igen og så kom den op og køre igen men stadig det samme når man lukker den ned og op igen så bliver den bare ved med at genstarte og gå i sort, så jeg gik på deres live support og fik hurtigt kontakt og fik den sendt til reparation. og fik efter noget tid konstateret at den ikke var svejset ordentligt i motherboarded og tjahh det kan jo ske, tænkte jeg og så fik jeg selvfølgelig en ny, og det glædede jeg mig til. men denne her gang fik jeg så en i sort i stedet for hvid fordi de ikke havde flere hvide., men denne her gang havde de så glemt at sætte blue ray afspiller i og de havde heller ikke sat mine blå lys i. man skulle tro nu hvor de så havde fået en maskine som ikke var i orden tilbage så ville de måske have sendt en som de var sikre på ikke fejlede noget men nej, de skulle stadig lige klokke i det, og for at gøre det hele værre så havde de ikke engang sat det dvd drev der var med i så den virkede jo ikke, og der var ikke installeret software til at bruge internettet med, og disse computere som sharkgaming sælger, skulle eftersigende være sharkattacktestet men hva hulen er det for noget testing i laver nårh i ikke engang tester om nettet virker eller i det hele taget bruger nogen cd rom, nårh nu disse pcer bruges til gaming så burde i nok teste sådan nogle vigtige ting i en gamer pc, så jeg synes i skulle til at fjerne det med at i tester dem for det gør i åbentbart slet ikke eller hvad forklar mig lige hvad i tester, det kunne i i det mindste skrive på jeres side hvad i præcis tester, for det i tester har i hvert fald ikke noget at gøre med cd rom og net hvilket er ret vigtigt når man gamer. når man så fik jeg sat den op med net og cd rom og sådan noget efter en mand kom og reparerede min pc, og så igen gik den ned på samme måde som den pc jeg havde før, det er sku for dårligt at men slet ikke tager sig sammen og tester pcen nu hvor man har lavet en fejl før og så sender i mig sådan noget bras igen det bare ikke i orden. så det hele ender med at jeg får mine penge igen og går over til topdata og køber min maskine hvor man får meget bedre maskine for pengene og bedre kvalitet. det for dårligt sharkgaming og jeg kan ikke se hvordan i kan redde eller forsvare den men synes lige jeg ville dele min oplevelse med jer andre, godt råd køb hos topdata og ikke her meget bedre maskiner og til en bedre pris.

mvh. Thomas

4

02 April 2012

Fantastisk kundeservice,

Selvom der gik et stykke tid inden jeg fik min stationær, skærm og tastatur.
så var kundeservicen helt i top, jeg vidste stort set altid hvor min vare var henne.
og supporten var go til at ringe til mig og informere mig hvis der var nogle komplikationer etc.
jeg er mere end yderst tilfreds med varen jeg har modtaget:)
den spinder som en mis, og "spiller" max:)

3

31 March 2012

Kunne have været bedre

Jeg bestilte en computer inden fra Sharkgaming, der gik lige godt 2 uger før jeg fik den + De lovede mig en musemåtte og den har jeg endnu ikke fået, og det er en måned siden jeg fik den.....
Deres service kunne godt have været bedre, har kontaktet dem op til flere gange, hvor de sagde at jeg ville få min musemåtte næste dag, men har ikke fået den endnu.
Så jeg besluttede mig for at købte en ny.

Steffen Dam found this review useful

5

22 March 2012

Intet at klage over

Der intet at klage over ved Sharkgaming, rigtig god service og hurtig levering. Det er iorden

5

19 March 2012

Udmærket

Shark Ultimator, i7 Edition (8 GB RAM) er god til de nyeste spil og videoredigering i Sony Vegas eller 3D-rendering i Blender. Rimelig pris og o.k. leveringstid. De som jeg har talt med på live support har været kompetente og høflige. Alt i alt udmærket.

4

18 March 2012

Elendig support!

Jeg har flere gange været i kontakt med SharkGaming med en maskine som ikke virkede korrekt.

Maskinen blev leveret med chipsætfejl i et grafikkort som fra starten var stemplet som skulle sendes tilbage til forhandleren (dette var udsendt INDEN computeren blev købt). Jeg kontakter supporten som mener det bare er drivers, og absolut ikke maskinen.

Efter flere samtaler med deres support, hvor de mente det var helt 100% en fejl-40 (Brugerens fejl) opgav jeg at kontakte dem yderligere og købte et andet grafikkort til den pågældene maskine.


Efter grafikkortet blev skiftet gik der jo ikke lang tid inden den var gal igen, denne gang med den såkaldte "high-end" PSU, som efter sigende skulle yde 750watt, realiteten var dog (da jeg fik den målt) en effekt på 400watt = langt fra nok til at køre de interne komponenter.

Det resulterede i en merregning på en ny psu.

Inden da, havde jeg igen kontaktet SharkGaming som nærmest grinte af mig, da jeg sagde at strømforsyningen ikke ydede hvad den skulle. - IGEN IGEN måtte man opgive deres elendige support.


For at komme til sagen var der fejl i alle komponenter der sad i maskien, altså: Grafikkort, Bundkort, RAM og nu CPU.

Efter som SharkGaming mener det er brugerens fejl og ikke deres, bliver man i sidste ende nød til at gå ud og få det lavet et andet sted.


Lige for at få det med;
SharkGaming mente at intet var deres skyld, da de jo havde kørt deres SharkAttack-Test som (efter hvad de nu påstår) tester maskinen til det yderste (RAM,CPU,GPU). Jeg må hertil grine og kalde det DelfinLegs-Testen, da den jo ved en simpel test ville kunne afsløre der var fejl på grafikkortet, ydermere fejl på ram.


Jeg har totalt mistet alt for sharkgaming, og deres elendige support + LOW-END hardware.

Der er på ingen måde kommet noget godt ud af de lige godt 11000kr som maskinen havde kostet. Tværtimod en merregning på ca. 5500kr for reperation og nye dele et andet sted, da SharkGaming ikke kan tage sig sammen og hjælpe deres kunder på en ordentlig måde. Istedet prøver de at købe kundernes tilfredshed ved at tilbyde attraktive spil som Battlefield 3, simpelthen for at lukke munden på den utilfredse kunde.

Det er bare ikke godt nok, det er sgu en ommer, endda en rigtig stor en.


For at få det med, så er de mennesker der arbejder ved SharkGaming ikke det mindste kompetente, og forstår ikke fagudtryk (arbejder selv med it til daglig) - Ting som test af ram, er slet ikke en del af deres kompetencer. Faktisk er de folk der sidder der mellem 19 og 23 år (i snit) og har ikke den nødvendige erfaring til at køre et sådan firma.

De forstår dog at få deres produkter til at lyde rigtig godt når man læser om dem, men det stykke hardware man får er lige så godt, at man får mere funktion ud af at bruge maskinen som en mursten.

Alt i alt, ville jeg gerne give dem 0 stjerner, men det er desværre ikke muligt!


EDIT:

Glemte at nævne kølingen, der var standart køling på CPU'en, hvilket ikke giver effektiv køling til gaming-maskiner.. Jeg måtte derfor selv sørge for at få købt nyt kølergrej hjem og montere i maskinen.


----- Der kom en ende på det! :)

Efter en god og lang snak med Mikael (Ejeren af SharkGaming) kom vi frem til en løsning som ville fungere for os begge! Vi fandt en pasende kompensation, og han var rigtig flink at snakke med.

Jeg fik også indtrykket af et det med support-delen var en kæmpe svipser som jeg er sikker på der bliver rettet op på nu.

Vi er derfor oppe på 3 stjerner, og det er udelukkende for den gode support jeg fik efter min anmeldelse her :-)

Jeg takker SharkGaming og mest af alt Mikael for den faktisk hurtige respons jeg fik her til sidst, det var lige hvad der skulle til :)

2

13 March 2012

Computer er god i det mindste

for at starte med starten, så blev min computer leveret efter 11 dage og ikke 2-6 men anyway det kan jeg leve med de fik den endda sendt med lørdagspost hvilket koster dem ekstra. Her slutter al form for service så også, for da jeg modtager min computer er der et problem med en utility driver der får min computer til at minimere programmer(altså bliver jeg med ca. 30 sekunders mellemrum sidst ud af alle programmer jeg er i gang med spil film w/e)...
da jeg ikke selv kunne finde ud af hvad problemet var ringer jeg til sharkgaming og får at vide at det kunne være windows der var på en eller anden måde bugged og får at vide at jeg kan prøve at geninstallere windows...
dette virkede selvfølgeligt ikke.
jeg ringer igen og får at vide at jeg skal opdatere skærmdriveren (hvad end det skulle have med noget at gøre)
det virker ikke.
jeg ringer igen og får at vide at jeg skal prøve begge ting igen!
efter at have siddet og nørklet med det selv i et par dage ringe jeg en sidste gang for (forhåbentligt) endeligt at få noget reel hjælp.
jeg fortæller hele historien og alt hvad jeg har prøvet og fået at vide hvad jeg skulle gøre og service klovnen siger så: "tror du ikke bare du trykker på nogle "forkerte" knapper på keyboardet" -.-

... i det mindste virker computeren nu efter jeg SELV fik den ordnet

4

11 March 2012

Alt i alt en god service.

Jeg har nydt godt at min Shark Ultimator i7 på trods af at være uheldig og bestille den i begyndelsen af 2012 som tilsyneladende har været firmaets travleste periode nogensinde. Der gik cirka 2 uger, mod de 2-4 dage som andre brugere skriver der normalt går.

Jeg er dog ganske tilfreds med varen, og den kører alle de nyeste spil uden problemer, og kunne derfor godt finde på at købe fra dem igen.

4

11 March 2012

Dybt skuffet over min behandling (Opdateret)

Hej

Jeg købte en pc ved Sharkgaming først i december.
Jeg fandt hurtigt ud af at den ikke rigtig kunne downloade filer eller stream en youtube video uden at gå i stå. Jeg tænkte det var en software fejl og jeg forsøgte med drivere og nyt styresystem. Det hjalp ikke.
Jeg lod det lidt ligge da jeg havde travlt i den tid.

Efter 1½ måned begyndte pc'en at støje ud af højtalerne med en høj tone hver gang processerne arbejdede. Jeg fik blue screen.
Den kom ind til service ved sharkgaming hvor jeg en uge efter afsendingen intet havde hørt valgte at kontakte dem.
Jeg fik af vide de ikke havde modtaget den.
Hjælp tænkte jeg!
Det viste sig så 4 dage efter at de havde modtaget den. Så jeg kunne godt stole på post dk igen.

Igennem 3 uger skrev jeg jævnligt til dem og fik nogle deadlines som de ikke overholdte, og det var altid mig der tog kontakten.
Jeg fik endeligt at vide en dag at nu var de igang med pc'en.
De havde fixet 2 problemer og manglede kun det 3. problem.
Det forstod jeg ikke helt nu jeg kun havde fejlmeldt 2 problemer.

Jeg fik min computer igen efter ca. 1 måned ved dem, jeg syntes egentlig ikke det er for længe og jeg havde ikke forventet andet.
Det er bare den manglede kontakt til mig jeg er skuffet over.

Da jeg startede PC'en igen fandt jeg ud af at de havde installeret styresystemet på mit data drev og ikke min SSD hdd. Hvilket overhovedet ikke giver mening. Hvad skulle mit Data drev havde med noget som helst at gøre?
For det ikke skulle være nok så har PC'en stadig de nøjagtige samme problemer som før, den høje tone kommer når jeg tegner i mit Inventor, og det med streaming / dowloading virker ikke.
Som jeg ser det er min PC bare blevet formateret og afleveret tilbage til mig igen.
På bekostning af at jeg mistede alt mit Data, heribland billeder fra mit ½ år i Afghanistan.
Jeg havde en backup af de billeder på min bærbar som også brændte af, men den var ikke købt af Sharkgaming.

Så jeg har en PC til 9500kr som ikke engang kan gå på youtube.
Jeg blev netop kunde ved Sharkgaming fordi jeg ikke ville have alle de her problemer, men jeg kunne lige så godt have taget i Bilka og købe noget der. Der havde der nok også været lidt mere styr på kontakten frem og tilbage.

Jeg er nærmest grædefærdig over min behandling og syntes det er urimeligt.

OPDATERING:
Jeg blev kontaktet af Sharkgaming.dk efter denne bedømmelse og fik sendt min pc ind til rep. igen.
Under dette nye reparations forløb er jeg blevet kontaktet jævnligt både på telefon og email.
Der er endda blevet forsøgt at genvinde mit forsvundne data, dog uden held, men jeg er rigtig glad for at der blev gjort et forsøg.
Umiddelbart fungere min pc som den skal nu.
Det bliver en lille 4 herfra

4

08 March 2012

SharkGaming er til at snakke med

Har handlet hos SharkGamin, og har fået en ypper fed maskine hjem. Lidt vanskeligheder i starten, men med lidt tålmodighed og korrespondance frem og tilbage og bla. bla. bla., så står den nu og spiller max.

5

01 March 2012

Fin service

Gode tilbud, god service, lidt langsom levering af og til.

2

28 February 2012

Lidt skuffet..

jeg købte en Sharkgaming Brutality i5 med netkort som jeg betalte ekstra for. fik computeren forholdssvist hurtigt. men da jeg fik den var netkortet i men antennen var væk :OlOg det skulle jeg vente ekstra tid på.. Mit DVI stik bag på virker heller ikke. da jeg skal bruge det til at kunne køre 120 hrz i den bedste opløøsning. det kan man ikke opnå med HDMI eller VGA stik. lidt skuffet. for jeg har vel også betalt for DVI stikket bag på, og det er en helt basal ting for stationære computere at det skal virke.
lidt trist med de mangler.. ved ikke om jeg skal anbefale det eller ej pga egne erfaring. da jeg ved at fra nu af der er det 120hrz skærme der er det eneste rigtige til Counter-Strike 1.6 på højt plan..
Mit stik til tasteturet, altså de gameldags stik. ved ikke lige hvad det hedder men det runde. som jeg også skal bruge da mit taste tur igennem USB kalibrere ved 5 tastetryk og de 5 taste tryk er ikke nok for mig.

2

21 February 2012

Ved ikke helt

Jeg bestilte sidste mandag (13 Feb.) en Silent Shark Brutality i5 Edition og fik afvide der gik imellem 2-6 dage så fik jeg computer.

Fredag (5 dage efter) går jeg på live chat med dem for og høre hvor langt den var nået.. (De skal jo bygge den)
De skriver at de ikke er begyndt på at lave den endnu, og de vil først begynde mandag (6 hverdage efter) så jeg får den tirsdag og værste fald får jeg den først onsdag. Så jeg ville få den 7-8 hverdage efter, og de lovede 2-6 dage?

Idag (Tirsdag den 21. Feb) gik jeg på live chat igen for og høre om jeg fik min computer idag eller imorgen.
Der fik jeg afvide at de ikke var begyndt på den endnu, men de vil starte på den imorgen, så jeg får den torsdag!

Utroligt! Nu håber jeg at jeg får den torsdag! Ellers har jeg spildt min ferie på at skrive til dem og vente på min computer kom?!

Kun 2-3 stjerner desværre.

1

20 February 2012

Ikke godt nok!!

Jeg bestile min PC Onsdag eftermiddag og fik af vide at jeg ville have PCen inden for 2-6 dage. Jeg forventer derfor at computeren ankommer Torsdag næste uge.

Mandag skriver jeg til sharkgamings chat om leveringen på 2-6 dage bliver overholdt, da jeg skal bruge computeren samme weekend til en gave, og får af vide jeg vil modtage den inden weekenden, så det super! Jeg læser samtidig på deres hjemmeside at jeg vil modtage et track and trace nummer på mail så snart computeren er sendt.

Onsdag skriver jeg igen da jeg vil være sikker på at jeg har den inden weekenden, og får at vide at PC'en bliver lavet idag (Onsdag) og sendt imorgen (Torsdag), men torsdag modtager jeg ingen track and trace ordre på mail som de skriver inde på deres hjemmeside.

Fredag skriver jeg til dem igen (der er nu gået 7 dage) og spørger om PC'en er blevet sendt, og får at vide at pc'en bliver lavet idag (Fredag) og sendt Tirsdag næste uge, jeg bliver meget skuffet da jeg 2 gange via livechat er blevet lovet at jeg har den inden weekenden. Til sidst kører jeg selv ind og henter PC'en.

Da jeg kommer ind og henter pc'en og kommer ud i bilen med den, finder jeg ud af at det er den forkerte PC de har givet mig så jeg må tilbage med den igen for et hente den rigtige.

1) Leveringen blev ikke overholdt trods flere gange at have kontaktet dem for at sikre mig det blev overholdt.

2) På deres hjemmeside reklamerer de med at man vil blive kontaktet hvis leveringen ikke bliver overholdt, hvilket heller ikke skete.

3) Jeg fik af vide at leveringen vil blive trukket fra i min pris da jeg selv hentede computeren, men det skete heller ikke.

Syntes ærlig talt det har været forfærdelig service.

5

17 February 2012

Helt uden problemer :D

Jeg bestilte i efteråret en Sharkgaming computer, men fik ikke skrevet anmeldelse på den der.
Nå anyways... Der var hurtig levering, ingen mangler ved produktet, og computeren kører stadig helt fint. Der skulle være ekstra køling i den, og har kun oplevet én enkelt gang at computeren blev en lille smule varm, men det var også kun kortvarigt.
Jeg kunne klart godt overveje sharkgaming en anden gang.

4

16 February 2012

Levering

grunden til jeg kun giver dem 1 stjerne, er fordi jeg en hel uge ikke fik noget at vide om, min computer var forsinket på grund af deres leverandør, hvilket resultere i at jeg kommer til at vente 3-4 dage mere end forventet.

Edited: ændre min stjerner til 4 på grund af den gode kundeservice jeg har fået.

5

16 February 2012

Fantastisk

Fantastisk servise, bestilte en msi bærbar hos dem lidt efter klokken 15. og modtog pakken næste formiddag.

tak for en god handel
Lasse Olsen

4

09 February 2012

Rigtig god chatservice

Jeg står til at udskifte min snart 10 år gamle hjemmebygget maskine, den er begyndt at vise træthedstegn! Da jeg byggede den i 2003 var den top of the art, men jeg kan godt se nu at der er sket meget imellem tiden! Jeg gider ikke at bygge igen, ikke fordi jeg ikke har lyst, men fordi besparelserne er næsten ikke til at få øje på. Så jeg har set mig rundt omkring på nettet og faldt på Sharkgaming. Jeg er ikke gamer, men jeg hader -HADER langsomme maskiner. Det skal gå stærkt, det skal kunne multitaske uden bøvl. Det var ikke usædvanlig at jeg installerede software på min maskine samtidig med at jeg surfede på forskellige sider, og endda lytte til musik, eller så en video. Som sagt top of the art. Jeg blev vældig overrasket over at der er en chat tjeneste, og fik hurtig kontakt med een af deres supportere. Det blev en vældig god og nøgntern samtale, hvor der blev ikke lovet mere end der kunne holdes. Ingen salgsgas, ren facts. Det kan jeg lide. Jeg spurgte bl.a om der var mulighed for at udskifte processoren i den model jeg havde udset mig (Shark Ultimator) fra en I7 2600 til en I7 2600 K og fik i først omgang et positivt svar, men supporteren skrev at han vil spørge sin chef for en sikkerheds skyld. Og desværre kunne det alligevel ikke lade sig gøre - Øv men igen grundig og ærlig betjening. Vi kom ellers godt rundt omkring, og for mig er ingen tvivl om at min næste computer bliver en Shark.

Update:

Jeg tog mig endelig sammen og bestilte em Mighty Shark I7 sandy Bridge silent, med en forskel at jeg ikke ville have 2 grafikkorte, men nøjes med een kraftigere model. Ud over det ville jeg have en SSD harddisk og Win7 installeret. Det hele blev bestilt anden Påskedag. Efter 6 arbejdsdag, var maskinen ikke leveret og jeg kom i kontakt med deres service gennem chatten. Maskinen var næsten færdig og jeg ville få den om Fredagen... Det holdt ikke stik: Maskinen kom i Torsdags! Jeg selfølgelig skyndt mig at tage computeren ud af kassen, og det var lige før jeg blev skuffet... Der var åbenbart hverken manualer eller installations CD' er med.. Uha.. Men efter et par kik i kassen dukkede der en plastik pose med CD' erne, og nogle ekstra ledninger til PSU' eren. Jeg savner derimod manualerne til bundkortet, grafikkortet, og kabinettet. Og en adapter til grafikkoret, det var lige før jeg ikke kunne komme i gang med dyret! Helddigvis havde jeg selv een liggende! Om maskinen kan jeg kun sige at den kører bare derudaf og opfylder mere end jeg selv havde ønsket! Så jeg er ikke bange for at anbefale Shargaming til andre!

Freja Wølk and Lau Ernebjerg Josefsen found this review useful

2

06 February 2012

Lager problem??

Jeg bestilte fra en uge siden en MSI gaming bærbar til 7.990,- fra Sharkgaming og har ventet på den lige siden. Fik ingen startmail hvor der stod de havde modtaget bestillingen eller hvornår den ville kommet eller andet, de træk bare pengene fra mit kort uden andet.. Så nu sidder jeg her uden produktet jeg bestilte, og har intet info fået.

Så skrev jeg en mail til sharkgaming hvor jeg forklarede problemet til dem og ville høre om hvorfor den ikke var kommet endnu og hvad der var galt
Svaret var så:
Msi har ikke flere bærbare tilbage...

Hvad i alverden skal jeg bruge sådan et svar til? Jeg har købt en bærbar til over otte tusind efter leveringsomkostninger, og så byder i mig ingen info eller andet, og kommer med så dårligt et svar på hvorfor jeg står tomhændet.. Svaret kom fra en Julius Engelbrecht..

Dog får i ikke bundkarakter da I i det mindste svarede på min mail.

MVH Frederik Bijan Hoffmeyer

4

04 February 2012

Thumbs up

Har nu ændret min anmeldelse.
Efter mine store problemer med min nye msi bærbar har jeg fået snakket en del med både Mikael (chefen) og Jasper (Suport), og flere løsninger på problemet er blevet fundet.

Der var nogle problemer med kommunikationen til at starte med, men jeg er glad for at kunne fortælle at Sharkgaming i hvert fald har gjort alt de kunne for at prøve at rette op på det efterfølgende.

Det har desuden vist sig at leveringsproblemerne til at starte med var MSI selv der var skyld i disse da det var dem der sendte den for sent.

Og problemerne med returlabelet skyldtes værkstedet InfoCare som håndtere alle MSI's reperationer og de var rent ud sagt helt forfærdelige, men forhåbentlig for jeg aldrig brug for deres servicer igen!

Jeg kan tilsidst kun sige at, ja der var startproblemer og derfor ikke 5 stjerner men den måde de alle har arbejdet på at finde en løsning efterfølgende har været helt ud super og lige præcis den service jeg valgte at placere mit køb ved dem for at få.

3

03 February 2012

God service, meeen...

Bestilte min Shark Brutality i5 og en skærm hos SharkGaming tirsdag eftermiddag, som hasteordre (1-3 dages levering). På hjemmesiden reklamerer SharkGaming med at der nu er 8 gb i deres maskine. Nice!

Jeg bestiller pc'en med et større grafikkort.

Computeren og skærmen kommer fredag eftermiddag, indenfor den aftalte leveringstid - thumbs up!

Til min store ærgelse finder jeg ud af at der mangler 4 GB ram og grafikkortet ikke er det korrekte.

Lidt ærgeligt, og jeg føler at min "hasteordre" er gået en tand for hurtigt. Det trækker ned i karakter.

Dog skal SharkGaming have stor stor kredit for deres hurtige og venlige service. Uden problemer får jeg en returseddel tilsendt, så SharkGaming betaler fragt begge veje. Oveni har SharkGaming lovet høj prioritet af min pc, lige så snart den kommer ind i deres "værksted".

3 stjerner herfra - men er sikker på de kan blive forhøjet ved senere køb.

Det er jo menneskeligt at fejle :)