[REPLY]
Op 3 maart heb ik 2 hangers besteld en met iDeal betaald. Binnen een week had ik de hangers in huis, tot zover dus geen problemen. Ik ontdekte een beschadiging aan 1 van de hangers dus stuurde meteen een e-mail waarop ik netjes een reactie kreeg met daarbij een retourformulier met instructies voor het retourneren. Ik heb de hanger retour gestuurd met de mededeling dat ik het geld graag teruggestort wilde krijgen maar nu komt het probleem: ik heb nog steeds mijn geld niet terug! Ik heb inmiddels een aantal e-mailtjes gestuurd maar ik krijg geen enkele reactie. In mijn ogen is dit bedrijf dus geen enkele ster waard.
Zitzak besteld en melding gekregen dat deze niet op voorraad was. Kan gebeuren, maar daarna nooit meer iets gehoord, ondanks toezegging van verzending. Geen track & trace. Gelukkig via mastercard betaald, waardoor in ieder geval het geld weer terug is.
amateuristische winkel met lange levertijden en slechte administratie!
niet doen!!!
22 Februari en bestelling gedaan betaald via IDEAL en tot op heden niets ontvangen op mail wordt niet gereageerd en de telefoon wordt 9 van de 10 keer niet opgenomen die ene keer dat je ze wel aan de lijn krijgt doen ze beloftes die niet nagekomen worden.
we waren eerst benauwd dat ook onze bestelling de mist in ging door steeds andere vacantiemeldingen. maar na wat emailverkeer zijn de zitzakken keurig geleverd.
site is mooi, de communicatie over de leveringen kan beter.
Pure oplichters. Lamp bestelt, maar nooit ontvangen. Weet iemand hoe we deze zaak kunnen aanklagen, en ons geld terugkrijgen?
31 juli een lamp bestelt en betaald. Na afloop van de bestelling en betaling kregen we een bericht dat ze van 26 juli tot 9 augustus gesloten waren. 17 augustus maar eens gaan bellen. Tot onze grote verbazing lazen wij nu op hun site dat ze van 16 tot 26 augustus gesloten zijn. Ze zijn ook telefonisch niet bereikbaar. Alles wijst erop dat we belazerd zijn. Vandaag de dag nog steeds niets ontvangen.
Op 7 mei 2010 heb 2 hockers besteld bij zitzakcenter.nl, wat blijkbaar een onderdeel is van ordpro.nl & onmiddellijk betaald met VISA via Ogone.
Ik heb onmiddellijk een bevestigingsmail ontvangen.
Na 2 weken heb ik mijn bestelling nog niet onvangen. Er is ook geen bestellingstracker service op de website.
Op e-mails wordt niet gereageerd.
Update (op 26/05/2010)
Na herhaaldelijk (bijna dagelijks) te mailen heb ik eindelijk antwoord gekregen van de firma. Mijn bestelling zou deze week nog, ten laatste begin volgende week, geleverd worden.
Op 21 april 2010 heb ik een bestelling gedaan en deze ook betaald en nu (19 mei) nog steeds niets ontvangen. 2 Keer een mail gestuurd , maar geen reactie gekregen, zojuist gebeld en het antwoordapparaat ingesproken.info
Dirk Sabbe found this review useful
Bestelling aanvankelijk niet geleverd, na 3x bellen ("is vorige week verstuurd") eindelijk (na 2 weken) ontvangen ondanks dat artikel op voorraad was.
Blijkt het niet het artikel te zijn wat we besteld hebben. Teruggestuurd. Geld wordt niet overgemaakt. Gebeld, foutje, excuses... Nog geen geld. Mailtje... geen antwoord. Nog een keer bellenn dan maar. Opnieuw beloofd dat geld wordt teruggestort. Enfin nog steeds geen geld terug. Mijden dus deze aanbieder!
Dirk Sabbe found this review useful