Csv Direct reviews

Schnell & Gut

Alles problemlos, fix, so wie man es mag. Zu empfehlen!

Schnell und kompetent.

Ich habe am 15.04.2011 gegen 8:00 Uhr vorrätige Ware bestellt und der Verlauf wurde mir ständig mitgeteilt. Ich erhielt umgehend per E-Mail die AGBs und die Widerrufsbelehrung. 10 Minuten später schon die Auftragsbestätigung und knapp 6 Stunden danach lag mir schon der DHL-Tracking Code vor. Am nächsten Tag war die Ware da.
Schneller und ausführlicher kann man eine Bestellung glaube ich gar nicht mehr abwickeln. Die Ware war sehr ordentlich und geschützt eingepackt.
Mit dieser Bestellung war ich rundum zufrieden.

Extraklasse!

23 Stunden (paypal-Eil-Zahlung) von Bestellung bis Auslieferung.
Mehr braucht man dazu sicher nicht sagen.

Schnell, günstig, Überragend!

Gute Informationen im Online-Shop, sehr transparent! Gute Such-und Filterfunktionen!
Sehr schnelle Lieferung der bestellten Ware und ausgezeichnete Kommunikation per E-Mail!
Über jeden Schritt der Bestellung bis zur Auslieferung wurde ich informiert!
Einfach Super!
Ich werde dort öfter kaufen! SEHR EMPFELENSWERT!!!

Unkompliziert,freundlich, schnell

Reklamation lief unkompliziert, Umtausch ohne Probleme, wirklich freundlicher Kundenservice, super schnelle Abfertigung und Lieferung,DHL Lieferung kann über Versandverfolgung beobachtet werden.......Hervorragend!!!

schnell, preiswert, gut

herausragender Service in allen Kriterien

Schnellste Lieferung

Sehr schnelle Lieferung, nur zu empfehlen

Schnell, gut,Danke

siehe oben

Nach erstem Fehler im System dann doch noch die Ware erhalten, ABER...

Über eine Suchmaschine bin ich auf ein Angebot der Seite aufmerksam geworden. Das Produkt sollte um die 73 Euro kosten. Somit satte 25 Euro weniger als bei der Konkurrenz. Das war natürlich ein schlagendes Argument für diesen Versandhandel.
Also ruck zuck, die Ware bestellt und da ich es kaum erwarten konnte, habe ich direkt per PayPal bezahlt. Da die Ware ab Lager gekennzeichnet wurde freute ich mich natürlich am späten Nachmittag eine Mail von CSV zu bekommen. Doch dann ein langes Gesicht.
Sehr geehrter Herr S,
leider gab es bei der Eingabe der Waren einen Fehler im System und wir müssen die Bestellung abbrechen. Sie können den Artikel aber für 93 Euro, also 20 Euro mehr!!, nochmals bestellen.
Die Rücküberweisung von Paypal kam dann mit einem Tag Verzögerung, wobei das Geld bei Paypal jetzt nach 5 Tagen immernoch nicht freigegeben ist!

Ich habe dann trotzdem nochmals bei CSV bestellt, weil der Versand sonst im Großen und Ganzen überwiegend positive Bewertungen hatte.

Der Artikel war auch immernoch auf Lager. Bestellt, Bezahlt, und 3 Tage nach Bestellung konnte ich dann meine Bestellung in Empfang nehmen.

Ein Punkt Abzug gibt es für die erste Bestellung. Meiner Meinung nach nicht sehr schön diese Art und Weise, so auf Kundenfang zu gehen. Klar kann es ein Fehler im System mal geben, aber bei der automatisch Generierten Mail die ich bekommen habe, glaube ich da nicht so an einen Zufall.

Auch kann man den Status im Backend des Shops an der Pfeife rauchen, mal steht dort "am Lager" mal wieder "Lieferbar in X Tagen", zwei Sekunden später wieder ein anderer Status.
Das allein wäre ja nicht so schlimm und so komme ich zu meinem zweiten Punkt Abzug:
Der Kundenservice: Ich hab schon öfters gelesen, das man am Telefon wohl eher unfreundlich behandelt wird. Da ich mir auch noch dieses Fiasko und einen wohl sehr geschwollenen Hals ersparen wollte, habe ich den Weg über den LIVE Chat gewählt....

Man merkt es vielleicht schon. LIVE ist wohl der falsche Ausdruck. Ich habe am Anfang wirklich immer brav gewartet, aber nach 1 1/2 Stunden warten im 3 Anlauf war es mir dann zu blöd.

Geklappt hat es dann mit der Methode...
Chat aufmachen, Anfrage senden, schließen...
Chat aufmachen, Anfrage senden, schließen...
Chat aufmachen, Anfrage senden, schließen...
Chat aufmachen, Anfrage senden, schließen...
Chat aufmachen, Anfrage senden, schließen...

Joa, ich schätze mal irgendwann waren die Mitarbeiter so genervt, dass ich dann mal im Chat auch einen Ansprechpartner bekommen habe.
Hier muss ich allerding sagen, es dauert zwar bis das Gegenüber die Frage letztendlich beantwortet hat, aber die Angaben waren zumindest korrekt.


Alles in allem,
wer mit den ganzen beschriebenen Problemen leben kann, und auch eine Versandzeit per DHL von 3-4 Tagen in kauf nimmt, der kann hier getrost zugreifen. Wer hier allerdings einen Premium Reseller erwartet, mit top Versandzeiten und spitzen Kundenservice, der sollte lieber wo anders bestellen.
Was man auch beachten sollte, wenn man von seinem Widerrufsrecht gebrauch machen will und wirklich was zurück schickt, dann bleibt man auf den Versandkosten sitzen.

In diesem Sinne, Augen auf beim Eierkauf ;-)

PS: Für alle die bis hier gelesen haben, die AGBs von diversen Shops sollte man eventuell doch manchmal auch lesen, da kann man interessante Dinge drin finden. ;-)

Service vom Feinsten

Die Bestellung läuft reibungslos.
Die Informationen über den Bestellstatus sind stets zeitnah.
Qualität und Verpackung sind ausgezeichnet.
Auch die Hotline ist freundlich und kompetent.
Die Lieferzeit: nach Zahlungseingang blitzartig.
Ein herausragendes Beispiel für perfekten Service!

ALLES SUPER

Super schnelle Abwicklung...
WLAN TP-LINK TL-WN851N >> funktioniert einwandfrei
GERNE WIEDER...
(kleines manko: die riesige versand-verpackung...)

Empfehlenswert

Habe einen digitalen Bilderrahmen gesucht und das beste Angebot bei csv-direkt.de gefunden. Super Produkt zum Top-Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.

Einfach Klasse

Grafikkarte am Samstag, den 1.1.2011 bestellt und mit paypal bezahlt.
Am 3.1.2011 ging sie auch schon auf den Weg. Per Mail wurde mir immer der Status meiner Bestellung mitgeteilt.
Super Shop! Hier kaufe ich gerne wieder ein ;)

Sehr verlässlich!!

Auch in der Weihnachtszeit verlässlich, schnell und preislich weit vorn.
Kann diesen Shop wirklich bedenkenlos weiter empfehlen.

schnelle Lieferung - top Ware - guter Preis! Danke und jederzeit wieder!

Der Service ist perfekt, bin rundherum zufrieden. Da können sich andere ein Beispiel nehmen. Meine nächste Festplatte bestelle ich bei CSV!

Absolut zu Empfehlen. Danke macht so weiter!!!!!

Habe leider falsch bestellt. Danach Service, Rücksendung, Neusendung, also
gesamte Abwicklung super! Weiter so!!!!!

Freundliche Beratung und schneller Versand.

Nach schneller und freundlicher online Beratung habe ich meine Bestellung um 11 Uhr aufgegeben, am nächsten Tag um 9 Uhr war das Paket quer durch Deutschland bei mir angekommen.
Top Ware, Top Preis, Top Service!
Vielen Dank!

Absolut gute Leistung!

DDR3 RAM bestellt, per Vorkasse bezahlt und Lieferung auch schnellstens erhalten. Egal ob Endkunde oder B2B immer gute Erfahrungen gemacht.
Weiter so, da könnten sich andere mal ein Beispiel nehmen.

Perfekt!!!!

PayPal Bezalt,nach wochenende pakiet angekomen-Pefekt-Danke !!!!

Tolle Abwicklung

Den Monitor habe ich am 16.9. abends per Sofortzahlung bestellt und bereits am 18.9. vormittags wurde er geliefert. Durch umgehende Mailnachrichten wurde ich über Zahlungseingang und Versand informiert. Ware war gut verpackt.
Besser geht es nicht - sehr empfehlenswert!

!Eine Top Firma...auch bei Reklamationen

Hatte 2x 2 Riegel Skill DDR3 RAM 1600er CL7 bestellt...ein Riegel war defekt...Austausch über RMA in sage und schreibe 3 Tagen...das ist Spitze!!

Auch meine anderen Bestellungen kurzfristig, super verpackt, geliefert.
Freundliche Auskunft bei Anfragen...werde hier wohl öfter kaufen und mir Ärger ersparen.

Besser geht es nicht !!!

Also das war meine erste ABER bestimmt nicht meine letzte Bestellung bei CSV ! Dienstag Nacht bestellt und Donnerstag morgens hat mich der DHL Bote aus dem Bett geklingelt - SAU SCHNELLE Lieferung und absolut sichere Verpackung - die Ware war die Günstigste die ich gefunden habe und natürlich TOP ! also alles in allem - PERFEKT gelaufen - VIELEN DANK CSV

Lieferzeit war zu lang.

Bei meiner Online-Bestellung stand meine ausgesuchte Ware auf lagernd.
Weshalb ich auch schnellstmöglich über PayPal bezahlt habe und ich die damit
verbundenen Mehrkosten in Kauf genommen habe.
Deshalb ist meine Enttäuschung doch groß gewesen,daß ich jetzt eine Woche warten mußte.

Super toller Shop

Habe am 17.09.2010 einen Artikel bestellt und habe ihn nach 2 Tagen in den Händen gehalten. Die Kommunikation während der Bestellung war super, man war immer auf dem Laufenden. So geht es nicht überall im Internet zu.
Kann diesen Shop nur weiter empfehlen und habe hier bestimmt nicht den letzten Artikel bestellt.
Bin über günstiger.de auf den Shop aufmerksam geworden und muß sagen das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt hier noch!!!

Herzlichen Dank!
M.f.G.

J.T.

eindeutige gebrauchsspuren sichtbar an "neuem" artikel...sowie inkorrekte beschreibung...

"neues" gehäuse bestellt aber nach öffnen des kartons festgestellt dass sich bereits schraubenabdrücke an der öffnung für das netzteil befinden und ebenfalls an den vorgesehenen bohrungen für die mainboard-abstandhalter...
wobei genau ein einziger abstandhalter noch eingeschraubt war...sehr komisch meiner meinung nach.
2 der slots für einsteckkarten waren mit anderen blechen versehen die anscheinend nachträglich wieder montiert wurden...
artikel wurde auf der hp falsch beschrieben wie von csv bereits zugegeben...
außerdem: warum wird in 3!!!!! getrennten lieferungen verschickt obwohl alles zur gleichen zeit bestellt wurde und alles vorrätig war? (1 lieferung ist angekommen und die anderen beiden kommen erst 2 tage drauf...was soll das?!?)

Erreichbarkeit!

Ich habe auf einen Samstag mittag versucht da anzurufen, doch ich erreichte nur das Band .
Dieses sagte mir das momentan alle leitungen besetzt seien. und halt bla bla wir sind Mo-Sa von 10 bis 19 Uhr erreichbar.
Drum hab ich im laufe des tages immer wieder angerufen, aber jedesmal ging das Band ran...
Bis ich aus zufall auf impressum geklickt habe und da steht, ach was für ein zufall sie sind nur von Mo-Fr erreichbar sind!

Des weiteren warte ich nun schon einen 1/2 Tag auf meine Bankdaten, für die Überweisung....
Normaler weise zahle ich mit PayPal, aber seit dem ein aufschlag verlangt wird. Ist das gestrichen, da ich es nicht einsehe, für eine Wärmeleitpaste 7.99 Versand zu zahlen!

Empfehlenswert

Sehr schnelle Lieferung, gute Kommunikation, gutes Preis/Leistugsverhältnis ! Kann man wirklich weiterempfehlen.

kann ich ohne Vorbehalte weiter empfehlen

sehr schnelle Lieferung Preis Leistung sehr gut mit Vorkasse bezahlt ohne Probleme bestelle gern wieder

Besser geht es nicht!

Am Mittwoch um 16:00Uhr bestellt und heute (Freitag um 10:00Uhr) war die Ware da.

Bester Preis und schneller Versand.Was will man mehr.

Kann man uneingeschränkt empfehlen.

Vielen Dank.
MfG
J.N.

Tadellos!

Hier bestelle ich gerne wieder! Hat alles sehr schnell geklappt und die Dame von der Hotline war immer sehr freundlich! Ganz wichtig: Keine Servicenummer!!!

Super Service und Lieferung

Ich habe bei CVS-direct am Freitagmorgen eine CPU bestellt ,nach 20min.die Vorkassedaten ausgedruckt ,am Abend den Betrag in der Bank überwiesen, Samstag per Mail die Zahlungsbestätigung eralten und Montag vormittag um elf Uhr mit der Post die Ware. Echt Super......Richtig gut!!! Da bestelle ich gern wieder, und auch die Verpackung für 4,90 geht voll in Ordnung ,das Teil war gut geschützt. Gerne wieder!!!!! Uwe

Besser gehts nicht!

schnell unkompliziert. einfach ein perfekter shop.
hab leider einen adapter vergessen und fast das 15 fache bei einem großen elektronik markt dafür bezahlt.

Immer wieder, da hier 100% vertrauen besteht

Ich bestelle schon seit Jahren und bis jetzt nur einen Garantiefall der auch Super abgewickelt wurde. Also wenn man lesen kann ist man klar im Vorteil. Hinweise beachten zu den Lieferzeiten und vorallem auch genau schauen was die Beschreibung angeht. Ich bestelle hier sehr gerne und das auch günstig...

TOP Shop

Sehr guter Preis, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, DHL-Sendungsverfolgung. Bestimmt nicht die letzte Bestellung. Weiter so!

Alles bestens!

Die Ware ist okay und die Lieferung ging fix!

KAUF und LIEFERUNG von DRUCKER

PREIS: EXCELLENT
ABWICKLUNG und LIEFERUNG: SCHNELL UND REIBUNGSLOS
GERÄT: PERFEKT- FUNKTIONNIERT TADELLOS
CSV-DIRECT . ZUM WEITEREMPFEHLEN

Händler erstattet Versandkosten nicht

Ware bestellt und die Annahme verweigert da diese nicht mehr benötigt wird. Der Händler weigert sich mir die Versandkosten zu erstatten obwohl es hierzu zahlreiche Gerichtsurteile gibt.

Einfach super und schnelle Lieferung

Prompte Lieferung ich werde hier öfters was für meinen Rechner bestellen und Preise sind super und darum gebe ich die volle Punkte anzahl bei der Bewertung und macht weiter so.

Thomas Faber found this review useful

super

Sehr gute Kommunikation(Bestell-u.Lieferstatus)
Super schnelle Lieferung(ohne Blitzversand !)
Sehr G U T !

Mehrere PC Teile

Super schnell, weiter so.