We are hiring!

Reply from CBB Mobil

[DATE]

[REPLY]

CBB Mobil reviews

CBB Mobil Logo
| Read [RatingsCount] reviews 1109
Good
8.2 out of 10

1,109 customer reviews
Review company
  • Reviews (1,109)
CBB Mobil
5

CBB på 4. år

Har CBB på 4. år, og har altid været fuldt tilfreds.


Featured review of CBB Mobil

CBB Mobil
5

CBB mobil der fungere

Jeg har været kunde ved CBB i snart 2 år, og jeg kunne ikke være mere tilfreds. Jeg har tidligere skiftet teleselskaber meget da jeg simpelthen ikke har kunne finde et selskab der kunne opfylde mine behov!

Pris = Foretrækker billig telefoni
Dækning = Ja den giver sig selv
Kundeservice = Ikke for lang tids kø, venlig behandling osv.

Alle disse ting får jeg opfyldt ved CBB, der kan til tider godt være lidt ventetid på kundeservice, men tilgengæld får man altid en venlig supporter i røret.

Derudover elsker jeg bare at CBB som nogle af de eneste tilbyder at man kan købe telefoner uden at man SKAL ligges i håndjern som andre selskaber gør.


CBB Mobil
4

CBB.

Det mest seriøse Teleselskab.


CBB Mobil
4

Alt er 10-4 OK

Har været kunde i flere år efterhånden, og synes det er et super godt og billigt prodrukt.. At jeg kan ''styre'' hele familiens mobiler på én login er noget der passer mig :) ... Jeg kan ovf. penge til mit nr. og så bare lige dele rundt til børnene i ét træk... Super tilfreds kunde


CBB Mobil
5

God kundeservice og billig mobiltelefoni :)

Har altid været en tilfreds kunde hos CBB. God kundeservice og billig mobiltelefoni. Dog har jeg nu skiftet, da jeg ikke synes deres mobilabbonement til smartphones var attraktivt nok. Men har intet negativt at sige om dem.


CBB Mobil
5

Jeg rejser ikke uden mit mobil bredbånd fra CBB

Virker alle steder jeg rejser i Danmark, stabil og billig.


CBB Mobil
5

Vild med det!

Har haft mobiltelefoni hos CBB siden min første mobil, og hvis jeg nogensinde har sneget mig over til et andet selskab, fx. i forbindelse med en låst iphone, så er jeg altid kommet tilbage så hurtigt som muligt.

Deres kundeservice har lange ventetider på telefonen ofte, men til gengæld gør de det fremragende - jeg fik fx. ved køb af en "pakke" også lige de 25 kroner der kræves i saldo, for at pakken fungerer.

Jeg sparede 100 kroner ved det, men det vigtigste er at de gik et ekstra skridt, det synes jeg er godt gået.

Har meget sjældent haft driftsproblemer - måske 3 gange siden 2006..


CBB Mobil
5

Aldrig store regninger eller manglende dækning

Jeg anbefaler altid min familie og venner at skifte til CBB, når de sidder og brokker sig over deres nuværende leverandørs priser eller service. For de bekymringer har jeg ikke!


CBB Mobil
3

Holder hvad de lover men lorte interet !

Jeg er virkelig glad for CBB, fordi jeg ikke føler mig snydt overhovedet :-)
Men CBB internet er bare ikke så god. Men håber i vil rette op på dette i fremtiden :)


CBB Mobil
5

Tina Egholm

Elsker bare at have min mobil ved CBB det er bare mega mega let at få styr på taletid m.m.


CBB Mobil
5

tilfredshed

jeg har cbb-mobil og jeg er meget tilfreds med deres dækning og deres kundeservice


CBB Mobil
5

Fint mobilselskab - service i top

Når man ringer til selskabet, så får man altid en god og seriøs betjening.


CBB Mobil
5

Altid god service

Nem brugerflade, overskuelige regninger. God pris


CBB Mobil
4

God kundeservice

Som hos alle andre teleselskaber sker der ind i mellem fejl, men generelt kan jeg kun være tilfreds. I forhold til hos de andre teleselskaber, jeg har været hos igennem årene, kan jeg kun være tilfreds med CBB.

Overskuelighed og retfærdighed er ord, der beskriver CBB rigtig godt. Hjemmesiden er nem at navigere rundt på, og skulle der ske en fejl, eller at man som kunde har misforstået et eller andet, håndteres situationen, så man som kunde er tilfreds med løsningen.

Jeg har ind i mellem oplevet at være nr. nogen og 40 i kø, når man ringer til deres kundeservice, hvilket selvfølgelig er rigtig irriterende. Men når man endelig når igennem, så får man altid en både venlig og professionel kundeservice.

Det kan dog anbefales at kontakte kundeservice via mail. Svartiden, har jeg erfaret, er typisk en dag, og det kan jeg sagtens leve med.


CBB Mobil
5

dejlig nemt.

jeg bruger ikke min mobil så meget, så med cbb betaler jeg kun for det jeg bruger og ikke andet, ingen abonnement der koster det hvide ud af øjnene, der er nemlig ingen. Det hele klares over computeren og med automatisk optankning, så jeg behøver ikke engang tænke på om der nu er penge nok på cbb-kontoen, de tanker og sender mig en mail.


CBB Mobil
5

Billigt!

Og atter billigt! Ingen skjulte betingelser!


CBB Mobil
1

Vil ikke svare på forspørsel omkring penge forsvundet fra konto

Vil først sige at jeg har været kunde i mange år uden problemer, men har senest været udsat for en meget dårlig behandling fra kundeservice.

Først bliver der suget 400 kr fra min konto for GPRS-data. Min konto var løbet tør og derfor havde CBB afmeldt min flat-rate aftale. Jeg troede at det var tilstrækkeligt at sætte (rigeligt) penge på kontoen, men nu betaler jeg pludselig per overført megabyte.

Næste problem er at der nu mangler godt 100 kr på min konto. Det fremgår ikke af forbrugsoversigten hvor disse penge er blevet af, og kundeservice svarer ikke på spørgsmålet i mine mails. Nu svarer de slet ikke længere.

Reply from CBB Mobil

Hej Lasse

Jeg vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan få løst dette hurtigst muligt. Jeg kan dog ikke finde frem til din sag, ud fra de angivne oplysninger, så du er velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk med det telefonnummer det drejer sig om.

Med venlig hilsen
Sanne fra kundeservice


CBB Mobil
1

Lukket mobil uden advisering

Jeg har et nummer hos CBB, som jeg benytter yderst sjældent (jeg har det som nødnummer, hvis TDC falder ud). Da jeg så endelig skulle bruge det var det lukket pga manglende minimumsforbrug. Godt så, men det jeg er utilfreds med er:
1. jeg er ikke blevet adviseret om, at nummeret blev lukket inden det skete
2. et administrationsgebyr på 49 kr skulle betales først før nummeret blev åbnet med 1-2 dages varsel.
Øh - jeg er vel klar over, at det med minimumsforbruget står på side xx af alt det med småt, men mon det er lovlig bare at lukke en telefon uden varsling. Det er ihvertfald dybt utilfredsstillende.

Reply from CBB Mobil

Hej Else

Det er selvfølgelig beklageligt at dit nummer blev lukket. Dog koster det også os som teleselskab at holde et nummer åbent og aktivt, og derfor er der opsat vilkår for overholdelse af minimumsforbrug.

Nummeret bliver dog først lukket, når vi to gange over en periode på fire måneder forgæves har forsøgt at trække minimumsgebyr fra CBB kontoen. Jeg har fuld forståelse for din frustration, og såfremt du ønsker yderligere uddybning af sagen, er du meget velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk.

Med venlig hilsen
Sanne fra kundeservice


CBB Mobil
1

hej hvad sker der med jer

hej hvad sker der med min sag 151​89970 i på 2 dagen i tage 300 kr

Reply from CBB Mobil

Hej Henrik

Jeg kan desværre ikke lokalisere din mailkorrespondance ud fra ovenstående ticketnummer. Jeg vil dog meget gerne undersøge din sag nærmere, så du er mere end velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk.

Herefter skal jeg sørge for at behandle din sag med det samme.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
4

Fint nok

Jeg var generelt tilfreds med CBB i de mange år, jeg havde dem. Dog blev jeg mindre tilfreds efter at have fået smartphone, da der nogle gange var lidt problemer med at komme på nettet. Derudover havde de ikke en pakke der passede til mit behov (jeg snakker lidt, men går meget på nettet). Alt i alt et fint mobilselskab, men ikke jeg savnede bedre dataforbindelse og flere pakkeløsninger.


CBB Mobil
4

Okay men dårlig dækning

Jeg har nu været kunde hos CBB i en del år og er nogenlunde tilfreds, kundeservice har altid været søde og hjælpsomme når man har konatktet dem, mit eneste problem er jeg synes deres dækning er dårlig, her hvor jeg bor skulle der være god dækning, men det er der desværre ikke, jeg kan ikke bruge min mobil i min stue da dækningen ryger ud :-(( Håber det er noget de for lavet ellers er jeg nok nød til at skifte til et andet selskab.


CBB Mobil
5

cbb

jeg er meget tilfreds og er meget imøde kommene


CBB Mobil
5

Behøver jeg sige mere?!

Det sku det bedste ever!


CBB Mobil
1

Sender SMS om at hæve abbonoments afgift uden at have aftale derom

Kunde service svarer i vest når man spørger i øst

Jesper H Christiansen found this review useful


CBB Mobil
5

SUPERGODT SELSKAB

CBB er bare et supergodt selskab, netværket virker altid, altid hjælpesomme medarbejder, så kan kun varmt anbefale cbb mobil.


CBB Mobil
3

Så som så

Nettet går ud hele tiden midt i en samtale. Man skal tænde og slukke, men hvor mange gange skal man gøre det.


CBB Mobil
5

CBB det virker.....

Har aldrig haft problemer med CBB.
Har fået billig taletid m.v.


CBB Mobil
5

Danmarks "fedeste" mobil selskab

Der er bare aldrig noget fis med dem......


CBB Mobil
5

Hvad hyler i for?

CBB har et vælg af billige taletids pakker og tilsyneladene vælger en del af jer at nappe basis pakken som i forvejen er den dyreste!
Smid dog 149 kroner ind på en 6 timers pakke & få det hele gratis -
FRI! MMS - SMS - OPKALD TIL ANDRE CCB MOBIL ABBONENTER OG 1 GB DATA..(lige nu 10 GB til og med 09-10-2012)
1 GB DATA vil før pris stigningen i forvejen koste en basis bruger ca 200 penge så kom ind i kampen i stedet for alt det hyleri og se jer om efter fordele istedet for..
(spar yderligere ved at suge på trådløse forbindelser du kan få adgang til)

HER ER LINKET TIL CBB PRISOVERSIGT - FOR DEN DOVNE TASTETØR ;)

[link]

Kris Hansen found this review useful


CBB Mobil
5

super godt

Jeg bruger ikke MB,så prisstigningen skræmmer mig ikke..
Jeg vil ikke skifte cbb ud ,da jeg føler mig godt behandlet efter flere år,
priser på telefoni er bare rimlige og skønt er det da, når de pludselig sender en, en ekstre times taletid,
bare sådan..


CBB Mobil
1

Jeg skifter til Happiimobil igen!

Vi går fra 1,99 kr. pr. MB til 5 kr. pr. MB, pr. 30 April 2012.

Vanvid!

Reply from CBB Mobil

Hej Michael

Det er korrekt at dataprisen på basistaksten bliver hævet, men til gengæld sænker vi prisen på Fri Data År til 249 kr. Hermed kan du få 2 GB data hver måned til en pris der svarer til ca. 20 kr. i måneden. Hvis du også har brug for tale, eller sms+mms tilbyder vi forskellige alt-i-en pakker til billige priser.

Du er velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk, hvis du er interesseret i at få et servicetjek på dit nummer og på dne måde finde ud af hvilken pakke der passer bedst til dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
1

Vi går fra 1,99 kr. pr. MB til 5 kr. pr. MB

Det må da være en aprilsnar - så er det på tide at skifte selskab 3 har nogle virkelige gode priser og vilkår, hastalavista CBB

Reply from CBB Mobil

Hej Jan

Selvom vi har hævet prisen på basistaksten for data, har vi samtidig nedsat prisen på Fri Data År. Du kan dermed få 2GB data hver måned i et helt år, for kun 249 kr. Vi har samtidig sat hastigheden for data op, så du fremover får endnu mere ud af din dataforbindelse.

Du er dog meget velkommen til at sende mig en mail med dit nummer, til trustpilot@cbb.dk, så jeg kan undersøge hvad der er billigst og bedst til netop dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
1

150% prisstigning på Data

En prisstigning på fra 2 -> 5kr./mb. Nej den går ikke, en smart måde at skræmme kunderne værk på, jeg finder et andet mobilselskab.

Reply from CBB Mobil

Hej,

Vi forsøger bestemt ikke at skræmme vores kunder væk, og derfor har vi også valgt at sætte prisen ned på Fri Data År så du fremover kan få 2GB data hver måned i et helt år, til kun 249 kr. Såfrem du er interesseret i at få tjekket dit forbrug, og dermed finde ud af hvad der passer bedst til lige netop dig, er du velkommen til at sende mig en mail med dit nummer til trustpilot@cbb.dk

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
1

Var tidligere godt men data trafik bliver nu alt for dyrt

Data trafik stiger nu fra 2 kr til 5 kr og et gør deres basis abb. alto for dyrt. Jeg vil selv flytte overt til anden mobil udbyder og råder andre til at gøre det samme.

Reply from CBB Mobil

Hej Steen

Det er korrekt at basisprisen på data er hævet, men til gengæld har vi sænket prisen på Fri Data År. Det betyder at du nu kan få 2GB data hver måned i et helt år, for en engangspris på 249 kr.

Det svarer til ca. 20 kr. pr. måned, og da vi samtidig har hævet datahastigheden bliver det fremover endnu sjovere at surfe på nettet. Vi har også tilføjet ekstra tale og data i flere af vores pakker, så vi nu kan imødekomme endnu flere.
Hvis du er interesseret i at få et servicetjek på dit nummer, er du velkommen til at sende mig en mail til trustpilot@cbb.dk så jeg kan undersøge hvilken pakke der er bedst og billigst til lige netop dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
2

Alt for dyrt data

Cbb hæver prisen pr mb data til 5 kr. Det er uhørt meget. Jeg vil fremover kigge mig om efter et selskab med mere rimelige priser!

Reply from CBB Mobil

Hej Jacob

Du er velkommen til at sende mig en mail med dit nummer til trustpilot@cbb.dk, så jeg kan foretage et servicetjek og sende dig et forslag på hvad vi kan tilbyde som passer optimalt til dit forbrug.

Hvis du i forvejen benytter data, kan jeg oplyse dig at vi har nedsat prisen på Fri Data År så du fremover kan få 2 GB data hver måned i et helt år for kun 249 kr. Vi har samtidig sat hastigheden for data op, så det fremover bliver endnú sjovere at surfe på nettet.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
1

Pris stigning på over 100% er vandvittig

Jeg er egentligt en glad og trilfred kunde.
Men cbb's nylige pris ændring er totalt hen i vejret.

Man skriver i en mail..
Vi går fra 1,99 kr. pr. MB til 5 kr. pr. MB, pr. 30 April 2012

dvs. en pris stigning på langt over 100% på 1 mdr.

Priserne bør falde og ikke stige. !!

Reply from CBB Mobil

Hej!

På trods af dataprisstigningen på basistaksten, har vi samtidig nedsat Fri Data År pakken så du fremover kan få 2 GB data hver måned i et helt år til kun 249 kr. Det svarer til ca. 20 kr. pr. måned, og da vi samtidig har hævet hastigheden for data bliver det endnu sjovere at surfe på nettet.

Hvis du er interesseret i et servicetjek på dit nummer, er du velkommen til at sende mig en mail på trustpilot@cbb.dk. Så kan vi sammen finde ud af hvilken pakke, som er billigst og som passer bedst til lige netop dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
1

PRISSTIGNINGER PÅ MOBILTRAFIK ER UHØRT

MAN KAN IKKE BARE PÅ ET SPLIT SEKUND HÆVE PRISERNE FOR DATA 2,5 GANGE. PRISEN BURDE FALDE, IKKE STIGE. SELVFØLGELIG BLIVER HASTIGHEDERNE HURTIGERE GENERELT PÅ ALLE MOBILE NETVÆRK, DET ER JO DEN GENERELLE UDVIKLING. DEN HØJERE HASRIGGED MM BETALER SELSKABERNE IKKE EKSTRA FOR TVÆRTIMOD. SÅ CBB BURDE SKAMME SIG NÅR DE HÆVER PRISERNE. SÅ CBB KOM NU MED IND I GAMET OG SÆNK KERES PRISER TIL FORDEL FOR OS KUNDER. DER VAR ENGANG I VAR BERØMT FOR DE BILLIGSTE PRISER, DET ER I ABSOLUT IKKE MERE, DET ER SYND OG ÆRGELIGT. SÅ SÆNK PRISERNE NU !

Reply from CBB Mobil

Hej Admin

Det er korrekt at basisprisen på data er hævet, men til gengæld har vi sænket prisen på Fri Data År. Det betyder at du kan få 2GB data hver måned i et helt år, for en engangspris på 249 kr.

Det svarer til ca. 20 kr. pr. måned, og da vi samtidig har hævet datahastigheden bliver det fremover endnu sjovere at surfe på nettet. Vi har også tilføjet ekstra tale og data i flere af vores pakker, så vi nu kan imødekomme endnu flere.
Hvis du er interesseret i at få et servicetjek på dit nummer, er du velkommen til at sende mig en mail til trustpilot@cbb.dk så jeg kan undersøge hvilken pakke der er bedst og billigst til lige netop dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
  • C
  • Næstved, DK
  • 1 Review
1

Prisforhøjelse på 2,5x

Med to dages varsel hæver CBB prisen på data fra 1,99 kr. pr. MB til 5 kr. pr. MB. Dette gælder også prisen på opkald til servicenumre.

Det er simpelthen for dårligt!!! Prisen burde gå NED ikke op!!!

Reply from CBB Mobil

Hej C,

Selvom vi har hævet prisen på basistaksten for data, har vi samtidig nedsat prisen på Fri Data År. Du kan dermed få 2GB data hver måned i et helt år, for kun 249 kr. Vi har samtidig sat hastigheden for data op, så du fremover får endnu mere ud af din dataforbindelse.

Du er dog meget velkommen til at sende mig en mail med dit nummer, til trustpilot@cbb.dk, så jeg kan undersøge hvad der er billigst og bedst til netop dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
1

Dubbel up på prisen af data.

Så sætter de lige prisen op fra 1,99 kr til 5 kr pr. mb.
Så bliver hastigheden til gengæld forøget fra 1 til 4 Mbit/s.
Højere priser, højere hastighed = pengemaskine!

Hvis prisen på trafik skal gå i nogen retning må det da være ned!?!
Total urimeligt hvis du spørger mig, men hvad ved jeg....

Reply from CBB Mobil

Hej Jens

Det er korrekt at basisprisen på data er hævet, men til gengæld har vi sænket prisen på Fri Data År. Det betyder at du kan få 2GB data hver måned i et helt år, for en engangspris på 249 kr.

Det svarer til ca. 20 kr. pr. måned, og da vi samtidig har hævet datahastigheden bliver det fremover endnu sjovere at surfe på nettet. Hvis du er interesseret i at få et servicetjek på dit nummer, er du velkommen til at sende mig en mail til trustpilot@cbb.dk så jeg kan undersøge hvilken pakke der er bedst og billigst til lige netop dit forbrug.

Med venlig hilsen
Sanne fra Kundeservice


CBB Mobil
5

glimrende

hvis prisen er bedst gå efter det :)


found this review useful. Agree?

Thanks for your review.

To ensure that all reviews on Trustpilot is written by real people, you have to verify your email before your review is being posted online. You have just recieved an email with a link that instantly verifies your email.

Close