[REPLY]
Heb lang geleden een Nikon D800 besteld.
na lang wachten op Nikon,
werd er meteen gebeld toend de camera binnen was.
hetzelfde gebeurde bij het battery-pack en surplus.
de heren konden ook meteen weer alles vertellen over de camera.
het huiswerk goed gedaan mannen !
weer hartelijk dank voor de service,en de hulp.
graag tot ziens,
peter wisselo
Zoals de vorige keer op tijd en correct geleverd.
Zeer tevreden
De bestelde producten werden binnen de korst mogelijke tijd geleverd, zoals men mag verwachten. Ook werd ik van alle veranderingen in de status van de bestelling op de hoogte gehouden. CameraTools.nl is zonder meer aan te bevelen.
Prima afhandeling van mijn bestelling, concurrerende prijzen, goede service, vriendelijk en deskundig personeel
Cameratools maakt waar wat beloofd wordt. Slagvaardig handelen en snelle levering. Een kritiekpuntje: uit milieu- en kostenbesparingen proberen leveringen te bundelen en niet twee dagen achter elkaar. Een mailtje naar de klant voor de reden van vertraging en wijzen op milieu-aspecten leveren veelal begrip en goodwill op.
Mijn eerste online shop ervaring bij CameraTools staat met stip bovenaan de lijst van leveranciers. Ik heb niet eerder een bestelling zo zorgvuldig verpakt en verzorgd ontvangen als bij CameraTools.
Zoals altijd vriendelijk geholpen. Goede en snelle service.
Vandaag besteld morgen geleverd, dit zijn geen loze beloftes het is echt! Bij de volgende bestelling weet ik waar ik terecht kan, CameraTools.nl
Bestelde zonnekap was in huis, betaling verliep goed en de volgende dag was de zonnekap in huis.
Ik heb o.a. een Nissin di866 mark ii flitser gekocht bij Cameratools. Het artikel wordt snel en netjes bezorgd via PostNL en dat heeft mijn vorkeur boven andere pakketbezordiensten.
De aftersales service is ook erg goed bij Cameratools. Vragen worden snel en goed beantwoord.
Zeer goede service. Helaas gooit PostNL roet in het eten door niet/nauwelijks te bezorgen, maar vanuit Cameratools zeer goede service!
Op de website staat duidelijk aan gegeven of het product wel/niet in voorraad is. Direct na betaling een ontvangst mail.
En bij vragen werden deze mails ook dezelfde werkdag of een dag later beantwoord.
je recommande vivement se site qui est super sérieux et rapide !!
du travail de pro!!
De bestelling die ik deed ging erg makkelijk. Het pakketje werd vervolgens snel bezorgd en kwam goed verpakt binnen. Enige nadeel was dat een van de dozen eruit stak en ze daar met tape omheen hadden gewerkt. Ze hadden beter een grotere doos kunnen gebruiken waar alles precies in paste.
Ondanks dat geen enkel probleem en geen beschadigingen aan de verpakking. Ik zou zo weer bij ze bestellen.
Een Samyang 85mm AE voor Nikon gekocht, op donderdag besteld en op vrijdag geleverd, netjes verpakt. In 1 woord: perfect!
Wat mij aangenaam verraste was de verzending van het produkt goed verpakt en orderlijk in de doos.
Duidelijke website, zeer goede prijzen en snelle service. Goedkoper kon de ik de cameratas die ik zocht nergens vinden. Ik ben zeer tevreden over Cameratools, en kom hier zeker nog eens terug !
Veilig en degelijk verpakt en super snel door post nl geleverd
Het produkt dat ik wilde bestellen was uitverkocht. Ik heb aangegeven dat ze mij een mail konden sturen als het er weer was. Deze mail kwam na een week, ik klik op de link en het artikel was in no-time besteld en betaald via iDeal. Twee dagen later had ik het in huis. Top!
Hallo CameraTools,
Ik ben erg tevreden over de camera plus lens die ik bij jullie besteld heb.
English:
I've bought two times in row to build my "strobist" kit, I can surely say thet CameraTools is my new photography gear partner. Fast, reliable, no waste of time, good products.
I've only one cons: shipment to Italy is a bit high, but really reliable.
Italian:
Ho comprato su CameraTools due volte di fila per costruire il mio kit di illuminazione per tipo "strobist", e posso dire per certo che CameraTools è il mio nuovo punto di riferimento per gli acquisti on line della mia attrezzatura fotografica. Sono veloci, affidabili, non perdi il tuo tempo, ottimi prodotti.
C'è solo una cosetta che mi è rimasta un pò indigesta ... le spese di spedizione, costose ma affidabili.
Snelle hulp via de telefoon en helder wat er gaande is.
Kan iets meer op de hoogte gehouden worden wanneer een product binnen is van de leverancier.
Maar overal heel netjes en aardige hulp.
Ik had een bestelling gedaan en hem zelf opgehaald bij de winkel. Ik kreeg een mail die gelijk mijn ontvangstbevestiging als de melding dat ik het kon ophalen. Dat was voor mij niet gelijk duidelijk.
Inmiddels een paar keer hier een bestelling gedaan en ben zeer tevreden over alles. Een keertje is er iets mis gegaan met de bestelling, maar 1 geheugen kaartje in plaats van 2. Maar dat is toen netjes en snel opgelost.
Ook de prijzen zijn goed.
De manier van bestellen, betalen en aflevering gebeurt soepel en heel makelijk. En vervolgens super goed en snel bezorgt. Deze site is zeker aan te raden bij iedereen die iets voor de fotografie nog heeft voor zich zelf of kado wilt doen.
Niet alles was direct leverbaar. Dat is geen probleem omdat dat bij de bestelling duidelijk zichtbaar was. Dat wat op voorraad was werd direct geleverd en de rest werd nagestuurd zonder extra verzendkosten
Cameratools is één van de "grootgrutters" op camera gebied op het internet. Het voordeel van cameratools is dat ze zich specifiek(er) richten op de prosumer/professionele markt. In de winkel is dan ook voldoende kennis aanwezig...wordt je correct geholpen en is veel gewoon op voorraad.
Persoonlijk vind ik de "sfeer" in de winkel zelf beter als bij een aantal andere grootgrutters waar ik geweest ben. Met name de persoonlijke benadering en lekkere bak koffie dragen hierin bij.
Levertijden kunnen misleidend zijn, want alles is afhankelijk van de voorraadsituatie van de leverancier. Het product dat ik besteld heb was al maanden niet leverbaar en toch stond aangegeven dat de levertijd 3-4 werkdagen is indien op voorraad bij leverancier. Technisch gezien wordt er niet gelogen, maar je hebt toch die 3-4 werkdagen in je hoofd, niet wetende dat het dan nog maanden gaat duren. In dit soort gevallen, had ik wel een aanpassing van de leveringsvoorwaarden op de website verwacht (pluspunt, gaandeweg werden deze wel aangepast, waarschijnlijk hebben er meer klanten opmerkingen geplaatst)
Vervolgens wordt er ook bijzonder slecht gecommuniceerd. Telkens zelf moeten navragen wat de status is, geen proactieve communicatie vanuit Cameratools / Wijtze over levering.
Pluspunten: snelle reacties op eigen navragen, bij levering vanuit leverancier snelle levering naar klant toe.
This shop is one of the fastest e-shop I ever saw. The bank transfer is really fast, the handling and shipping is also very fast. The prices on the shop are very good and also the items description is more than accurate. Very happy to buy stuff from them.
Duidelijke website en snelle verzending van de bestelling.
Laagste prijs van alle fotografische webwinkels. Ze hebben een zeer overzichtelijke website en de volgende dag voor 10.00 u. afgeleverd. Daar wordt een klant vrolijk van.
Cameratools is een prima zaak, leveren snel hun artikelen tegen een mooie prijs.
Voor de eerste keer besteld en dan is het afwachten hoe het een en ander wordt verwerkt.
Het was verrassend. Het boekje wat ik bestelde zat welliswaar in een grote doos gevuld met opblaas-plastick.met een grote sticker "breekbaar" maar dat doet niets af aan de service.
Tegen anderen zou ik zeggen "ga eens neuzen op hun pagina, het is de moeite waard"
CameraTools heeft het prima voor elkaar. Mooie site, prima service en snelle en correcte levering.
Altijd weer een feestje om iets te bestellen...