Reply from BelysningsDesign.se
[REPLY]
- Reviews (1,815)
- Caroline
- 1 Review
- Anette D L
- 2 Reviews
Snyg och stilren
Lamp Gustaf Lovedinner, borstad stål passade väldigt bra i vårt kök då vi har rostfria detaljer. Snygg att titta på och ändå diskret, väldigt nöjd.
- Andreas Tyrebrant
- 1 Review
Enkelt och snabbt!
Snabb leverans, bra paketerat och överkomliga priser!
- Lii Engvall
- 1 Review
Fungerade utan anmärkning
Allt fungerade utan anmärking. Inget att klaga på, men sätter inte 5 stjärnor i betyg då jag endast beställt en artikel och en gång.
- Ali Hemmati
- 1 Review
- Elisabeth Utsigt
- 1 Review
Perfekt!
Jeg skriver på norsk. Forsendelsen kom etter få dager og lampene var kjempefine. Jeg søkte gjennom mange butikker, men fant ingen like bra. Lampene er fine å se på og man kan ha opptil 60W lyspærer, så det er skikkelig arbeidslys når man har behov for det.
- Lillie
- 1 Review
Inte som bilden
Den va inte som bilden visade, den gick inte i silver-färg och lamphållarna gick i gult och jag hade väntat mig vita (som bild visade)
Ändå en fin lampa men levde inte riktigt upp till mina förväntningar.
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för detta. Det är alltid svårt att fånga färger till 100% på bilder som ska visas. Självklart finns det ett antal varianter vi kan lösa detta på och jag har idag skickat dig dessa. Jag hoppas och tror att vi lösa detta tillsammans och du är alltid välkommen att höra av dig till oss inför köp om det finns några frågetecken eller funderingar.
Med vänliga hälsningar
Michael Sjökvist, Belysningsdesign.se
- Lisa
- 2 Reviews
Toppen!!!
Jättesnabb leverans, trevligt kundbemötande i telefon. Toppenprodukt - och bäst av allt bra pris!!!
- Ingrid Johansson Wallin
- 1 Review
Belysning utan kabel?
Snabb leverans.
Lamporna passade perfekt när de väl var på plats.
Det som var något förvånande var att det inte fanns en kabel och kontakt till lamporna därför fick vi anlita en elektriker för montaget.
En glödlampa var trasig.
Annars är jag nöjd med köpet.
- Anna
- 1 Review
- Ingrid Pia
- 1 Review
Inte vad jag hade tänkt
Beställt lampskärmar i offwhite när dom kommer är det glitter i skärmen ,det stod inget om det vad jag kunde se när jag beställde. men ringde och fick tala med en jätte trevlig kille som skulle fixa så jag kunde skicka tillbaka varorna ,så det ordnar sig tillslut ändå.
- Tore Ruud
- 1 Review
Halvfabrikata
Tiden det tok å få leveransen var litt lang, noe som trolig skyldtes at den ble sendt med Tollpost og ikke Posten. Men det som var mest forbausende og irriterende var at bare halve pæreholderen fulgte med. Jeg må derfor kjøpe nye pæreholdere til nye lamper!
- Susanne Maxelius
- 1 Review
Mycket bra kvalite.
Jag har köpt en lampa och tre lampskärmar och min väninna har köpt två spotlights vi har varit mycket nöjda. Det gick snabbt att få varorna och dom var bra inpackade.
Så vi är jättenöjda
- Per Torpman
- 2 Reviews
- Hanna Myrling
- 1 Review
Positivt men med ett minus
Bra site, lätt att hitta, brett utbud och bra betalningsmöjligheter. Enkelt och smidigt men ett klart minus att man måste kontakta er för att få en retursedel, varför skickas inte detta med direkt? Nu måste man maila, vänta och dessutom skriva ut retursedeln vilken är ett bekymmer om man inte har en skrivare hemma. Kommer absolut att rekommendera till vänner och rabattchecken i paketet var ett positivt inslag.
- Jimmy
- 1 Review
Vart tog Kundtjänst vägen...
Enkelt och smidigt att handla +++++
Men kundtjänst - - - - -
beställde en Darwin 5 lampa och vid uppackande så var ena glas lycktan trasig och på två dagar så har jag inte lyckats få kontakt med kundtjänst, kommer hela tiden till telefon passning, visst de kan ha ringt när jag varit upptagen men lampan är inte uppsat då den inte är komplett ÄN
- Sonja
- 1 Review
MYCKET NÖJD!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
En snygg lampa, bra bemötande och mycket service inriktad personal.
MVH
Sonja Österberg
- Lena Bergquist
- 1 Review
Kanske värd en femma, men en lyckad leverans, kräver en till med samma resultat för det betyget!
Inga problem med beställningen förutom svårigheten att ändra i beställningen vid fel.
Kommer att använda BD vid nästa beställning av lampor.
- Torbjörn
- 1 Review
Enkelt att byta
Bra bemötande när viskulle byta varan, enkelt och snabbt
Torbjörn
- Raimo Nyström
- 1 Review
- Annika Branting
- 1 Review
Bra service och prudukt
Det gick snabbt och lätt och beställa online och lampan var precis så som jag hade förväntat mig. Det var också positivt att BelysningsDesign skickade ut ett email om deras datasystem migration och varnade för problem redan innan de uppstod. Det förebygger besvikelser och underlättar processen om det hade blivit några problem. Nu blev det inte det änså och jag är väldigt nöjd.
- Elina
- 5 Reviews
Superurval
Stort urval, lampor som finns ingen annanstans, snabb leverans, otroligt bra retursystem (dock inte använt).
- Anne Bente Sodemann
- 1 Review
Beställningen gick snabb och friktionsfritt
Kan tyvärr inte komma med förslag på förbättringar. Allt var perfekt
- Eva Boström
- 1 Review
- Tomas Berglund
- 1 Review
Slarv vid order och leverans
Jag beställde en lampa Åsnen mot faktura.
När inget hade hänt på 2 veckor tog jag kontakt. Det visade sig att ordern ej blivit expedierad trots att jag följt instruktionerna och skickat ett separat mail med de kompletterande uppgifter ni behövde enligt er hemsida. Det gjorde jag den 4 maj. Därefter gick det ytterligare 1 vecka innan jag fick lampan levererad till mitt utlämningsställe. Att lampan var väl förpackad höjer betyget från 1 till 2 stjärnor.
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Ajaj, så här ska det inte gå till och uppriktigt så skäms vi. Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för detta. Vi hoppas att du inte stått allt för länge utan belysning och om du hör av dig innan nästa köp så har du en fin rabatt att hämta. Ha nu en trevlig helg.
Med vänligaste hälsningar
Michael Sjökvist Belysningsdesign.se
- Valeri Kikabidze
- 1 Review
- Karin Inger
- 1 Review
- Erik
- 1 Review
Trasig lampa
Jag gjorde en liten beställning av 4 LED-lampor som jag inte hittat där jag bor. Jag behövde 3, men dom kom i 2-pack. En av dom var trasig (krossat glas).
Belysningsdesign hörde av sig och skickade över ett knippe nya lampor utan extra betalning. Respect!
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Tack för att du tog dig tid att skriva omdöme. Vi ber om ursäkt för det inträffade och ber så hemskt mycket om ursäkt. Tyvärr händer detta ibland och du är då alltid välkommen att höra av dig till oss så skickar vi omedelbart nya ljuskällor till dig. Vi skulle aldrig skicka något som är trasigt till dig och vad som kan hända från lagret på väg till dig låter vi vara osagt. Som plåster på såren tänkte jag skicka 2 extra till dig. Vi ber återigen om ursäkt för det inträffade och jag skickar nya ljuskällor till dig på en gång.
Med vänliga hälsningar
Michael Sjökvist Belysningsdesign.se
- Åsa Cederlund
- 1 Review
Snabb, Bra produkt, bra information
Lätt att beställa. Varan levererades snabbt, bra informations mail.
- Katrin Petersson
- 1 Review
Snabbt, smidigt och tydligt!
Lamporna levererades snabbt och smidigt. informationen om produkten samt om hur betalning skulle se etc. var klart och tydligt. allt fungerade perfekt!
- Katarina Rossell
- 1 Review
- Annika Jonshede
- 1 Review
- Anita Margareta
- 1 Review
- Jan Nilsson
- 1 Review
Fängslande lampa
Allt funkade bra, tack vare att firman rekommenderade en dimbar ljuskälla kom vi på att det är möjligt att sätta in en dimmer som kan belysa växterna rätt skönt...Armaturen har ett "galler" och ett synnerligen förmånligt pris.
- Desiré Hansson
- 1 Review
Finaste halllamporna
Det var bra service, lätt att få tag i någon att fråga och snabb leverans. Väldigt fina lampor som passade perfekt i min hall, lite dyra dock. Men de är värda sitt pris. Bara bra upplevelser hos er.
- Janne
- 1 Review
Varken mer eller mindre än vad man kan begära
Varan OK.
Men mindre saker borde kunna skickas som brev och komma direkt i brevlådan.
Skulle förkorta leveranstiden då man har långt till utlämningsstället.
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt för det inträffade. Alla paket går iväg som just paket för att det går snabbare. Men i ditt fall hade vi faktiskt kunnat ändrat leveranssätt så du hade fått den i brevlådan. Det hade räckt med ett kort mail eller snabbt samtal för att ordna detta. Återigen så ber vi om ursäkt för det inträffade och nästa order du gör hos oss så bjuder vi på hemleverans till din dörr.
Med vänligaste hälsningar
Michael Sjökvist Belysningsdesign.se
- Christer
- 1 Review
Den bästa affär jag gjort via internet.
Hypersnabb hanteringen från beställning tills varan fanns i min hand.
Hög kvalité.
Ett litet minus för filmen från er utställning. Den kan bli tydligare.
- Bodil Sundb
- 1 Review
Fixat!
Vi beställde 3 lampor, och verkligen ingenting gick rätt i denna beställning. Det kom fel lampor, en lampa kom inte, aviseringen funkade inte, och alltihop drog ut flera veckor på tiden.
Jag måste säga att Belysningsdesign till slut har löst alltihop på ett föredömligt sätt, och hela tiden stått för ett väldigt bra bemötande.
Tack, från en nöjd kund som kommer komma tillbaka!
Reply from Belysningsdesign Scandinavia AB
Vi ber självklart om ursäkt för det inträffade. Just nu har vi en övergångsperiod till nytt system och detta har gjort att vissa ordar inte riktigt hittar hela vägen. Tyvärr blev du lidande för det och vi skäms över den långa leveranstiden du har fått uppleva. De lamporna du redan fått är du välkommen att behålla, kanske det finns ett annat användningsområde för dessa. Återigen så ber vi om ursäkt för detta onödiga strul och vår förhoppning är att vi får se dig igen snart.
Med vänligaste hälsningar
Michael Sjökvist Belysningsdesign.se
- Esther Van
- 1 Review
Toppen
Mycket bra inpackat! Snabb leverans. God service med tom e-mail om att lamporna kommer i två olika paket.
Toppen =)
- Lena Pettersson
- 1 Review
Bara positivt
Det gick fort och smidigt och varorna motsvarade väl mina förväntningar
BelysningsDesign.se
Om oss
Belysning och Lampor till fantastiska priser. Handla med kort, faktura eller delbetalning. Snabb leverans!
Visit BelysningsDesign.se
Kontakt
118 58 Stockholm
Sweden
